Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - 9000 какой банк

9000 какой банк

9000 какой банк

Пришла СМС с номера 9000 – что это?

Опубликовано 14.10.2019 авторомАлександр Васильевич ДрагунКандидат экономических наук, эксперт сайта.РЕКЛАМА Жители России наслышаны о многочисленных схемах развода при снятии денег с банковских карт и лицевых счетов с помощью телефонных звонков и SMS-сообщений мошенниками. Особенно активно атакуются клиенты Сберегательного банка.

Злоумышленники, маскируя звонки и рассылки под сообщения банка, выуживают с помощью социальной инженерии доступ к засекреченным данным владельцев карточек.СодержаниеПоэтому клиенты Сбербанка настороженно относятся к СМС с номера 9000, имеющего на один «0» больше, чем всем известный короткий номер 900 контактного центра.

Чей номер 9000? Стоит ли ждать неприятностей при получении сообщения? Нужно отвечать или игнорировать?

Об этом и многом другом – ниже.РЕКЛАМАПолучив СМС от Сбербанка с номера 9000, абонент, не владеющий информацией, сразу станет уточнять, кому принадлежит телефон, с которого было выслано сообщение. Сделать это можно двумя путями:

  1. зайти на официальный сайт организации (www.sberbank.ru);
  2. позвонить в контактный центр по короткому номеру 900 .

В первом случае поиски результата не дадут, так как на основных страницах номер 9000 не указан.

Для связи с банком приводится только два телефонных номера:

  1. короткий – 900, с которого можно дозвониться в службу поддержки круглосуточно с любой точки России при помощи сотовой связи;
  2. +7 495 500-555-0 – многоканальный круглосуточный телефон, принимающий платные звонки от клиентов из-за пределов страны по всем видам связи.

Даже номер 8 (800) 555-555-0, на который можно бесплатно позвонить с городского телефона, найти не удастся. Он приведен только в материалах, посвященных банку, на различных сайтах интернет-пространства.Колл-центр подтвердит наличие у Сбербанка телефона с номером 9000.

Он принадлежит социологической группе Сервисного центра, которая регулярно проводит опросы по качеству обслуживания. Отметим, что обратная связь только через SMS-сообщения (нельзя дозвониться).Кроме приведенных телефонных номеров, у финансовой организации зарегистрировано еще несколько: SBERBANK, 9001, 8632 или 6470.РЕКЛАМА Номер 9000 принадлежит банку. Поэтому опасаться развода от мошенников не стоит.

По указанному номеру банк, кроме опроса о качестве обслуживания, может сообщить:

  1. произошло одобрение потребительского кредита или ипотеки или изменение лимитов по кредитной карте;
  2. о блокировке карты;
  3. об аресте счета судебными приставами;
  4. о просрочке очередного платежа по ссуду и т.д.

Отвечать или принять к сведению — решать адресату. Но необходимо помнить, что за ответы нужно будет платить.РЕКЛАМА На сайте банка сказано, что высылая СМС на номер 9000, абонент платит по тому тарифному плану, на который он оформил свой телефон.

Однако не все так просто. В своих отзывах о стоимости обратных сообщений на телефон 9000 клиенты Сбербанка в один голос утверждают, что списываются большие суммы за короткие сообщения.Поиски ответа по тарифным планам на сайте оператора сотовой связи ответа не дают. Получается, что или МТС неверно списывает деньги, или абоненты сети ошибаются.После долгих поисков все оказалось проще: у МТС существует отдельная тарификация на короткие трех- и четырехзначные номера, о которых своим пользователям оператор не сообщает. Конкретные цифры по Сбербанку найти не удалось.

Для сравнения приведем стоимость сообщения на короткий номер другого провайдера: «Мегафона» – 1 рубль.Все же узнать стоимость уже отправленного СМС можно. Для этого на веб-портале МТС в поисковую строку необходимо ввести номер 9000 и следовать указаниям поисковой системы.Мошенники с помощью специальных компьютерных программ часто взламывают закрытые телефонные линии.

Если пришла СМС 9000, Сбербанк или нет, можно узнать по содержанию сообщения.

Банк никогда:

  1. не отправляет форм с полями для заполнения данных, любых.
  2. не запрашивает у клиентов пароли для отмены операций из-за сбоя в системе;
  3. не просит обновить или подтвердить персональные данные: полные фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, кем выдан и срок действия, номер сотового телефона, срок действия и номер карточки, все виды кодов, идентификатор и т.д.;

Для сравнения. В СМС-сообщениях Сбербанка могут быть:

  1. рекламная продукция;
  2. информация о состоянии счетов и т.д.
  3. просьба оценить работу службы в целом или конкретного сотрудника;

РЕКЛАМА Когда пришла СМС с номера 9000, что это, нужно знать всем клиентам Сберегательного банка, как и то, что номер можно имитировать. Поэтому не нужно спешить отправлять ответное сообщение.

И ни в коем случае не давать никаких личных данных и данных пластиковой карточки.

Помните, что банк никогда такой информации не запрашивает. При малейших сомнениях лучше не совершать никаких действий с приведенным номером, а позвонить в контактный центр. Как говорят: «береженого Бог бережет».РЕКЛАМА Помогла статья?

Оцените её!

Загрузка. Ваше имя Ваш комментарий ()

СМС с номера 9000

Некоторым клиентам приходилось сталкиваться со случаями, когда Сбербанк присылает СМС с номера 9000. Существует ли на самом деле данный телефон или это действия злоумышленников?

Содержание

  1. 2 Номера Контактного центра Сбербанка
  2. 3 Какие вопросы можно решить, позвонив в Контактный центр Сбербанка
  3. 1.1 Что не должно приходить в СМС 9000?
  4. 1 Сообщение с номера 9000 — это от банка или мошенничество
    • 1.1 Что не должно приходить в СМС 9000?
    • 1.2 Обязательно ли отвечать на данное сообщение?
  5. 1.2 Обязательно ли отвечать на данное сообщение?

Сообщение с номера 9000 — это от банка или мошенничествоНомера, с которых сообщения присылаются злоумышленниками, могут иметь визуальное сходство с официальными телефонами системы банка (900).

Что касается 9000, то он является номером поддержки Сбербанка, поэтому не стоит опасаться сообщений с данного номера. Кроме сервисной поддержки с номеров 900 и 9000, банк может использовать ещё и следующих адресатов: 9001, 6470, 8632 или SBERBANK.Что не должно приходить в СМС 9000?В сообщении с данного номера не должно приходить:

  1. запрос о подтверждении или указании каких либо персональных данных;
  2. запрашиваться пароли, секретные пароли или другие данные для авторизации;
  3. ссылки интернет-адресов для перехода;
  4. предлагаться обновления какого-нибудь обеспечения.

Обязательно ли отвечать на данное сообщение?В том случае, когда на телефон получено от Сбербанка, не следует проявлять беспокойство. Он считается официальным банковским телефонным номером.

Принимать решение надо самостоятельно — отправлять ответ на него или нет.

Цена СМС ответа является такой же, как и у стандартного сообщения, которое предусматривается сотовым оператором по применяемому тарифному плану.Номера Контактного центра СбербанкаПодробные сведения о всех телефонах региональных офисов Сбербанка доступны на сайте sberbank.ru. Несколько раньше, в представленном перечне, отсутствовал номер 9000, потому что он применялся для внутреннего обслуживания.

Теперь список телефонов Сбербанка изменен.Перечень телефонов Контактного центра:

  • 900 — общий для всех мобильных операторов бесплатный номер обращения в Центр в пределах РФ.
  • +7 495 500-55-50 — используется для осуществления звонков в офисы Сбербанка из иных стран. Плата зависит от тарифов оператора.
  • 8 (800) 555-55-50 — бесплатный круглосуточный номер. Он предназначен для совершения звонков в пределах всей территории страны с телефонов любого формата.
  • 9000 — подходит только для отправки сообщений, а звонки с него не осуществляются. В основном он используется в целях проведения опросов о качестве банковского обслуживания. Ответы можно отправлять в виде сообщений. Их цена зависит от тарифов обслуживающей компании.

В случае получения от Сбербанка не следует волноваться. Этот номер применяется ПАО Сбербанком России.

Он предназначен для совершения опросов пользователей. Представители банка могут попросить дать оценку конкретной банковской услуге, персональных предложений или используемой программы.

Как правило, оценка должна определяться по шкале из 10-ти баллов.Благодаря опросам, в значительной степени улучшается не только уровень обслуживания, но и полностью вся работа банка.Какие вопросы можно решить, позвонив в Контактный центр СбербанкаНаправления работы Контактного центра:

  1. отправка кодов — они требуются для активации услуг в Сбербанк Онлайн и автоматической работы с Консультационным Центром;
  2. запросы — пользователям предоставляются детальные сведения о последних финансовых операциях по счету;
  3. консультации — выдача ответов на самые разные вопросы;
  4. настройка параметров — активация опций безопасности, блокировка карточек или банковских услуг и др.;
  5. информирование — предоставление информации по различным банковским сервисам, программам, видам услуг и управлению счетами на расстоянии;
  6. оценка уровня обслуживания — фиксируются жалобы и пожелания по работе отделений, сотрудников, программ и сервисов.

Если нет желания отправлять СМС на 9000, можно воспользоваться любым номером Контактного Центра. Для этого необходимо будет связаться с оператором, нажав цифру 0. Ему можно передать жалобу, благодарность или предложение по любым рабочим вопросам.Стоимость СМС на номер 9000 стандартная и зависит от тарифов используемого оператора.

В ближайший период времени планируется сделать эти сообщения бесплатными.Сведения о стоимости СМС на укороченные номера:Информация с официального сайта МТС:Оператор должен зафиксировать все обращения клиентов.

Предварительно необходимо подготовить максимальные сведения: дату совершаемой операции, номер используемого счета и др.

Подача претензии может производиться и без указания личных данных.

Но в целях наиболее эффективного реагирования на сложившуюся ситуацию, все-таки желательно сообщить персональную информацию.

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО СервисыСбербанк Онлайн — официальный сайт банка СервисыCбербанк Спасибо «Впечатления» — накопление и использование бонусов СервисыБонусы Спасибо от Сбербанка на АЗС — начисление и использование Сервисы«Путешествия» от Сбербанк Спасибо (накопление и использование бонусов) СервисыКак подключить СМС-оповещение в Сбербанке СервисыНет вкладки «Вклады и счета» в Сбербанк Онлайн

Пришло смс с номера 9000 — что это? Описание и отзывы

Буквально на каждом шагу, куда ни глянь, нас просят всего лишь отправить смс на короткий номер, а взамен обещают несметные богатства.

Или, наоборот, телефон уведомляет о полученном сообщении с номера, очень похожего на сервисный номер банка, где сообщается о блокировке счета, денежном переводе или других операциях.

Такими или похожими действиями мошенники буквально научили нас сомневаться в каждом сообщении, приходящем с короткого номера.Аналогичная ситуация произошла с клиентами Сбербанка, которые заполнили сеть вопросами: «Пришло смс с номера 9000, что это такое?».

Случилось это, когда вместо обычного номера 900 начали рассылаться сообщения с номера 9000.Абсолютно все номера, по которым возможна связь с представителями банка, находятся в публичном доступе. Например, на официальном сайте эта информация находится в разделе «Контакты». Справедливости ради стоит заметить, что номер 9000 включен туда относительно недавно.

Дело в том, что ранее этот номер являлся внутренним и использовался для корпоративной связи, но чуть больше года назад стал применяться для сбора статистической информации. Чаще всего смс с номера 9000 содержат просьбу оценить качество оказанных услуг или ответить, порекомендуете ли вы Сбербанк своим знакомым и друзьям.Приходит смс с номера 9000? Нет поводов для беспокойства!

С номера 9000 пришло смс от Сбербанка России и только от него. Кроме того, в некоторых случаях рассылка возможна с номеров 9001, 8632, 6470 или с подписью SBERBANK.

Подтверждение информации находится на официальном сайте.Отвечать не обязательно. Однако следует помнить, что опросы клиентов проводятся не просто для галочки. Каждый ответ будет учтен, и в зависимости от общей оценки сервиса будут проведены улучшения качества обслуживания.Сообщения от Сбербанка России никогда не будут содержать следующую информацию:

  1. просьбу перейти в персональный кабинет клиента;
  2. форму для отправки каких-либо личных данных;
  3. просьбу установить неизвестное приложение;
  4. требование актуализировать информацию клиента;
  5. запрос пароля для подтверждения финансовых операций;

Кроме того, позвонивший и представившийся представителем банка не будет задавать вопросы для удостоверения личности клиента, запрашивать паспортные данные, номер банковского счета, срок действия карты и CVV-код.Позвонить на короткий номер 9000 нельзя.

Он используется только для приема звонков.Для обращения в службу поддержки существует два номера. Один бесплатный и круглосуточный, предназначен для связи внутри страны.

Второй используется для приема звонков клиентов, находящихся не на территории страны.

Звонки в таком случае платные и тарифицируются согласно расценкам местного мобильного оператора.Чтобы исключить ситуацию, когда телефон уведомляет о новом сообщении, вы смотрите на экран, а в голове вспыхивает: «Пришло смс с номера 9000, что это?» Приведем требования, которым должно соответствовать сообщение непосредственно от Сбербанка:

  • Обращение к клиенту по имени, а в некоторых случаях и отчеству.
  • Текст призывает оценить качество услуг, высказать предпочтения, пожелания и комментарии по поводу работы банка.
  • Сообщение не содержит ссылок, поскольку последние отправляются только на e-mail клиента, зарегистрированный в системе банка.
  • Возможно, будут указаны последние 4 цифры банковского счета клиента.
Рекомендуем прочесть:  Выписка без согласия

Во всех остальных случаях, если приходит смс с номера 9000, но не соответствует вышеперечисленным правилам, можно считать, что сообщение прислано мошенником.Ответ на номер 9000 имеет стоимость, соответствующую вашему тарифному плану.Однако сообщение на номер, замаскированный под контакт Сбербанка, может обойтись в круглую сумму, моментально списанную со счета в пользу мошенников. Поэтому перед отправкой смс следует удостовериться, что номер действительно числится в списке контактов банка.Переходить по ссылкам с подозрительных номеров категорически запрещается.

Высока вероятность, что этот переход будет стоить вам всех средств, находящихся на банковских счетах.Если приходят смс с номера 9000 от Сбербанка, поводов для паники быть не должно.

В остальных случаях, если возникают сомнения касательно благонадежности телефонного номера, прежде всего следует проверить его актуальность на официальном сайте и в личном кабинете клиента.Нужно понимать, что если банк располагает всей необходимой информацией для совершения финансовых операций по вашему счету, то злоумышленники этих данных не имеют и будут пытаться всячески их заполучить.Можно считать мошенническими сообщения, содержащие:

  1. запрос номера карты, срока действия, CVV-кода, PIN-кода карты;
  2. пустую форму для заполнения и отправки любых персональных данных.
  3. рекомендации установить неизвестное приложение на телефон или программу на компьютер;
  4. запрос логина и пароля от личного кабинета пользователя;

Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто вовремя определить опасное сообщение и удалить его. Кроме того, рекомендуется сообщить в службу поддержки своего мобильного оператора телефонный номер, с которого было отослано мошенническое сообщение.Если по неосторожности вы все же отправили мошенникам некоторые данные о себе, информацию о банковских счетах либо сделали денежный перевод, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. сообщить о преступном действии в полицию.
  2. обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи, по номеру которого был совершен перевод;
  3. обратиться в службу поддержки банка и заблокировать счет, информация о котором попала в чужие руки;

Вы должны понимать, если сообщение соответствует всем правилам, представленным выше, а пришло смс с номера 9000, что это безопасно. В остальных случаях лучше обратиться в службу поддержки банка и уточнить насчет рассылки.По отзывам клиентов банка, сообщения на номер 9000 не являются бесплатными.

Кроме того, после ответа на первый вопрос поступает еще несколько сообщений. И это продолжается до тех пор, пока со счета не будет снята приличная сумма средств.Некоторые пользователи в комментариях к вопросу: «Пришло смс с номера 9000, что это?» — обратили внимание, что с номера 9000 рассылаются не только статистические опросы, но и простая реклама услуг.

10 августа, 2017 Статья закончилась. Вопросы остались? Комментариев 4 Следят за новыми комментариями — 7 Загрузить аватар Отмена Ответить Редактирование комментария возможно в течении пяти минут после его создания, либо до момента появления ответа на данный комментарий. Отмена Сохранить × Причина жалобы Нежелательная реклама или спам Материалы сексуального или порнографического характера Оскорбление Детская порнография Пропаганда наркотиков Насилие, причинение себе вреда Экстремизм Взлом аккаунта Фейковый аккаунт Другое Сообщить

Смс с номера 9000, все номера Сбербанка

Телефонное мошенничество сегодня достигло своего апогея, причем выйти на злоумышленника практически невозможно, а уж вернуть украденные средства подавно.

Поэтому, уберечь себя от риска быть обворованным можно только полагаясь на свои силы. Сегодня мы рассмотрим один из вариантов телефонного мошенничества, когда вам на телефон поступает СМС с призывом провести сомнительную финансовую транзакцию или любое другое действие относительно Вашего карточного счета в банке с незнакомого номера. При наличии любых подозрений по поводу мошенничества, вы можете и проверить баланс своих счетов.

Затем можно обратиться в . Каждый клиент Сбербанка должен помнить о том, что на официальном сайте финансового учреждения имеется в открытом доступе полный перечень контактных номеров. Также на сайте размещены телефоны горячей линии, с помощью которых Вы можете связаться с контакт-центром находясь в России или за рубежом. Услуга Мобильный банк предусматривает короткий номер – 900.

Он востребован в тех случаях, когда пользователь хочет заблокировать карточный счет или пополнить его. Именно поэтому, столько схожий номер – 9000 настораживает клиентов.

Вам поступило на телефон сообщение, отправленное с номера 9000? Не волнуйтесь, его вам действительно отправил Сбербанк.

Как правило, такое СМС предполагает отправку ответа на него. В основном, необходимо оценить работу банка в целом, работу колл-центра и т. д. Разные регионы России предусматривают свой короткий номер для смс-рассылок Сбербанка – 9001, 9000, 6470, 8632 или SBERBANK.

  1. Предоставить пароль для входа в Сбербанк Онлайн или ПИН-код от карты;
  2. Провести обновления персональных данных или подтвердить их.
  3. Выслать на какой-либо номер свои персональные данные (номер паспорта, сведения о прописке и т. д.);
  4. Выполнить переход в Сбербанк Онлайн по предоставленной в сообщении ссылке;

Мы уже выяснили, чей это номер – 9000, теперь расскажем о стоимости ответа на него. Цена сообщения на номер 9000 соответствует тарифам вашего мобильного оператора.

Учтите следующие важные моменты при получении СМС с коротких номеров:

  1. Звонок на номер мошенников может обойтись вам в кругленькую сумму. Также деньги могут быть списаны со счета в случае перехода по вирусной ссылке, указанной в сообщении. Тоже самое касается скачивания приложений.
  2. Если вы сомневаетесь в номере отправителя, лучше не отвечайте на него. Чтобы проверить правомерность просьбы в СМС, вы можете обратиться за помощью в контакт-центр Сбербанка, тем самым в случае чего предупредить действия мошенников;
  3. Сообщения с просьбой оценить работу банка помогают его сотрудникам сделать лучше сервисное обслуживание клиентов, но отвечать или нет на него, каждый пользователь волен решать самостоятельно;

Мы уже рассказали о том, что короткий номер 9000 действительно принадлежит Сбербанку и то, как можно уберечь себя от неправомерных действий мошенников. Но все же происходят такие случаи, когда убедительность телефонных злодеев берет верх и в их руки попадают ваши личные данные. Что делать в таких случаях? Сразу же заблокируйте свою банковскую карту, номер счет которой был сообщен мошенникам.

С этим не стоит затягивать, так как средства могут быть списаны в любую минуту.

Если деньги уже были украдены в результате перехода по вирусной ссылке, сообщите об этом факте сотрудникам банка и предоставьте все ведомости о содержании СМС. Не забудьте обратиться в полицию с заявлением о мошеннических действиях в отношении вас.

И помните, ваши бдительность и внимательность помогут уберечь ваши финансовые средства и вас от риска быть обманутым телефонными мошенниками. Предыдущая статьяСледующая статья

СМС 9000 что за номер: Сбербанк или нет?

Получив сообщение от абонента 9000, многие клиенты Сберегательного банка сомневаются, действительно ли номер принадлежит кредитному учреждению.

Ведь в последнее время участились случаи мошенничества, когда аферисты любыми способами пытаются вытянуть деньги из доверчивых граждан. Многие, не раздумывая Сбербанк это или нет, СМС с номера 9000 отправляют в черный список.

Содержание Цифровая комбинация 9000 действительно является одним из вариантов номера центра статистики и работы с клиентами Сбербанка России. Используется она исключительно для отправки сообщений, т.е.

звонки с такого номера не поступают.

В большинстве случаев сообщение с номера 9000 поступает клиентам после посещения отделения Сбербанка. Подробная информация о контактных данных финансовой организации размещена на официальном портале Сберегательного банка Отвечать или нет на SMS с номера 9000 от Сбербанка – личное дело каждого.

Но, по возможности, все же стоит поучаствовать в опросе. Это поможет финансовой организации улучшить качество обслуживания клиентов. Сообщение с просьбой оценить работу сотрудников Сберегательного банка поступает на номер мобильника, который клиент указал при оформлении кредитки или открытии счета.

Ответное СМС также нужно отправлять с этого телефона, чтобы финансовая организация могла провести идентификацию личности. В ином случае время и деньги будут потрачены зря.

Банк не учет «неопознанный» ответ. Стоимость ответного сообщения оплачивается в соответствии с тарифами сотового оператора. Эту информацию можно уточнить у провайдера.

Как правило, сумма небольшая.

Стоимость SMS составляет от нескольких копеек до полутора рублей.

Решать личные проблемы или запрашивать данные об актуальных услугах с помощью этого контакта не рекомендуется.

Поскольку за ответное сообщение взимается плата. Обычно от абонента 9000 приходят небольшие сообщения-опросы о качестве обслуживания. В них содержится просьба оценить работу сотрудников кредитного учреждения.
Однако в некоторых случаях подобная комбинация используется для иных целей:

  1. сообщить о блокировке пластиковой карты;
  2. уведомить об одобрении ссуды или увеличение лимита на карте;
  3. сообщить об аресте банковского счета, в том числе по постановлению суда;
  4. напомнить о задолженности по ссуде;
  5. снятие обременения по ипотеке, изменения статуса.

При появлении сомнений стоит сразу обратиться в Контактный центр Сберегательного банка по номеру 900.

Помните, что финансовая организация никогда не посылает клиентам формы для ввода или подтверждения персональной информации (контактные или паспортные данные, личные сведения). Чтобы лишний раз не рисковать своими деньгами и не попасться на уловки злоумышленников стоит знать, как отличить «липовые» сообщения от СМС, отправленных СБ РФ.

Чтобы лишний раз не рисковать своими деньгами и не попасться на уловки злоумышленников стоит знать, как отличить «липовые» сообщения от СМС, отправленных СБ РФ. Многие аферисты вместо цифры ноль прописывают буку «О».

На первый взгляд их практически не отличить, но при внимательном рассмотрении видно, что написание различно.

Чтобы распознать злоумышленников важно помнить, что входит в правомочия банка, а какие действия под запретом.

Кредитное учреждение может:

  1. отправлять рассылку, в которой содержатся ссылки для перехода на сайт Сбербанка или Личный Кабинет онлайн-банка;
  2. отправка СМС-уведомлений происходит только с номеров, прописанных в контактных данных на сайте Сберегательного банка.
  3. при рассылке всегда стоит личное обращение к клиенту финансовой организации (имя и отчество), также прописываются три последние цифры из номера карточки;

Кредитное учреждение никогда:

  1. присылать уведомления, содержащие просьбу предоставить либо изменить такие сведения, как номер кредитки, PIN-код карты, личные и паспортные данные клиента;
  2. отправлять формуляр с просьбой указать личные данные;
  3. отправляет ссылки для скачивания и инсталляции приложений на мобильник;
  4. во время звонка уточнять персональные данные клиента, подобная информация уже есть в распоряжении Сбербанка.
  5. запрашивать уникальные коды для отмены операции;

Помимо номера 9000 Сберегательный банк использует ряд дополнительных контактов для связи с клиентами:

  1. 900. Короткий номер, который кредитное учреждение использует для рассылки уведомлений.

    Также на него можно позвонить с мобильника, чтобы решить вопросы, связанные с продуктами или услугами банка.

  2. 8(495)500-55-50. Номер для звонка в Сбербанк при нахождении за пределами Российской Федерации. Стоимость одной минуты зависит от действующего тарифного плана.
  3. 8-800-555-55-50.

    Номер call-центра доступен круглосуточно. Звонить можно даже при нулевом балансе. Диспетчер предоставит полную информацию об услугах и продуктах банка, поможет разобраться с возникшей проблемой.

Если клиент СБ РФ стал жертвой злоумышленников и провел действия, прописанные в СМС-сообщении, он может потерять существенную часть своих накоплений.

Деньги могут быть списаны в любой момент, поэтому не стоит затягивать с блокировкой кредитки.

Сделать это можно в Личном Кабинете на сервисе Сбербанк Онлайн или обратившись за помощью на горячую линию.

Если средства уже списаны в результате перехода по вирусной ссылке необходимо оформить заявление в финансовую организацию на возврат денег.

Также рекомендуется составить заявление в полицию, сообщив о мошенничестве.

СМС с номера 9000 приходят от Сберегательного банка. Данная цифровая комбинация принадлежит кредитному учреждению и активно используется для рассылки разнообразных опросов относительно качества обслуживания. Отвечать или нет на подобного рода СМС – желание клиента.

Однако если хотите повлиять на сервис банка, стоит поучаствовать в анкетировании.

При этом важно не терять бдительности и быть предельно внимательными, поскольку мошенники часто прикрываются именем СБ РФ и пытаются выманить у граждан деньги.

No related posts. Понравилась статья? Поделить с друзьями: В процессе приобретения жилья в ипотеку заемщики сталкиваются с тем, что подтвержденного дохода не По статистике, большая часть населения граждан РФ в 2021 году нуждается в улучшении жилищных Банковские карты премиум-класса предоставляются VIP-клиентам.

К премиальной категории относится Visa Infinite от Сбербанка. Клиентам Во время кризиса 90-х годов граждане бывшего Советского Союза лишились большей части сбережений, хранившихся ПИФ Природные ресурсы Сбербанка входит в двадцатку паевых инвестиционных фондов АО «Управление Активами», функционирующих Вкладчиков Сберегательного банка интересует, что происходит с деньгами после окончания срока договора.

Если пользователь

О рассылках с номера 9000

• • • 31.08.2015 19:27 77 066 просмотров Чтобы узнать мнение клиентов о сервисе в Сбербанке, мы пользуемся самыми разными инструментами. Среди них – SMS-рассылки с номера 9000, в которых мы просим оценить качество обслуживания в наших отделениях или при обращении в контактный центр и предлагаем оценить по 10-балльной шкале.

Думаю, профессионалы уже поняли, что речь об измерении показателей NPS (индекс готовности рекомендовать банк) и CSI (индекс удовлетворенности качеством обслуживания в конкретном канале). Как-нибудь я расскажу здесь об этом подробнее.

Одна из таких рассылок была на прошлой неделе.

Но поскольку смс-ки приходили с номера 9000, а не с привычного 900, многие забеспокоились – не от мошенников ли? Подтверждаю: это наша официальная и регулярная рассылка. Если вам пришла такая SMS, пожалуйста, не бойтесь отвечать. Нам правда очень важно ваше мнение, ведь оно поможет нам стать лучше!

Нам правда очень важно ваше мнение, ведь оно поможет нам стать лучше!

Ответ на это сообщение будет стоить не больше, чем любая другая ваша смс-ка – плату за отправку берет не банк, а ваш мобильный оператор по своим тарифам. Думаю, со временем (может быть, в следующем году) мы сможем сделать такие SMS для клиентов бесплатными – во всяком случае, сейчас мы ведем об этом переговоры с сотовыми операторами.

В любом случае, если вы среди тех, кто принял участие в опросе, большое вам спасибо!

#проблемные банки, #банки в зоне риска, #надежность банков, #дацзыбао об экономике и финансах Обзор написан здесь: 7

Многие брокеры (Сбербанк, ВТБ, ПСБ.) позволяют выводить выплаты по купонам и дивиденды на текущий банковский счет. Некоторые брокеры выводят на текущий 7

начался кирпичный сезон.

и монопольно вешающая официальная газета «кирпичная правда», как обычно ринулась заряжать рынок и покупателей оставшихся 6

Я, как и все дачники, хотела летом отдыхать и радоваться жизни на своей любимой даче. Наслаждаться свежим воздухом, пением птиц, ароматом цветов, общением 4

Или разумная осторожность при использовании дистанционных банковских сервисов.

Данные рекомендации для неискушённых пользователей основаны на многолетнем 1

  1. #проблемные банки, #банки в зоне риска, #надежность банков, #дацзыбао об экономике и финансах Обзор написан здесь:
  2. Я, как и все дачники, хотела летом отдыхать и радоваться жизни на своей любимой даче. Наслаждаться свежим воздухом, пением птиц, ароматом цветов, общением
  3. 29 сентября 2021. 16.00 – 17.30 (Мск) Финансовая группа БКС и Санкт-Петербургская биржа приглашают вас принять участие в бесплатной онлайн конференции
  4. Каждый, кто однажды читал литературу про инвестирование, наверняка слышал про «зефирный эксперимент» У. Мишела. Суть эксперимента в том, что ребёнка
  5. А вы заметили сколько информационного шума вокруг вас ? Ещё несколько лет назад инвесторы вынуждены были платить большие деньги, чтобы получить информацию.

Показать еще Скрыть Деньги находятся здесь ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов.

Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера.

Условия использования . © 2005—2021 ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна. Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

СМС от Сбербанка с номера 9000 с просьбой оценить работу

» Если Вы получили СМС с номера 9000 с просьбой оценить работу сотрудника Сбербанка, то первый вопрос, который у вас возникнет – чей номер телефона 9000 и стоит ли на него отвечать. Этот вопрос задают себе сотни клиентов Сбербанка РФ, получивших СМС сообщение с просьбой оценить качество услуг, либо же с любой другой информацией.

В связи с тем, что в последнее время мошенники особенно активизировались, возникает закономерный вопрос о том, стоит ли отвечать на такой запрос, либо это очередной способ, выманить у доверчивых людей деньги.

Но на самом деле бояться нечего – это действительно номер Сбербанка России.Для того чтобы проверить достоверность информации, стоит обязательно зайти на официальный сайт sberbank.ru, изучив раздел «Контакты».

И действительно, можно увидеть необходимое подтверждение – этот номер теперь включен в список. Ранее он был предназначен для внутренних нужд, но более года назад сообщение с номера 9000 стало одним из самых популярных способов взаимосвязи с клиентами.Стоит ли отправлять на него ответ, получатель СМС решает самостоятельно.

Ранее он был предназначен для внутренних нужд, но более года назад сообщение с номера 9000 стало одним из самых популярных способов взаимосвязи с клиентами.Стоит ли отправлять на него ответ, получатель СМС решает самостоятельно. Но если речь идет о возможности оценить качество предоставляемых услуг, то не стоит этим пренебрегать.

Ведь можно сообщить сотрудникам Сбербанка свое мнение – каждый комментарий будет обязательно учтен. Это позволит банку улучшить качество обслуживания и принять во внимания требования, актуальные для клиентов. В дальнейшем, пользоваться банковскими продуктами станет гораздо удобнее.

Сбербанк МОЖЕТ: Сбербанк НИКОГДА:

  1. при рассылке CMC/MMS/e-mail – сообщений всегда обращается адресно, в сообщении от имени Сбербанка всегда указываются имя и отчество клиента либо последние цифры номера карты держателя.
  2. Сбербанк может направлять e-mail – сообщения со ссылкой для или сервис саморегистрации системы , при этом ссылка ведет на официальный сайт Банка.
  3. отправляет СМС-сообщения только с номера «900» (для ряда регионов допускается отправка с номеров 9000, 9001, 8632, 6470, SBERBANK)
  1. не отправляет CMC/MMS/e-mail – сообщения с формой для ввода персональных данных; В рамках проводимых кампаний Банк может отправлять e-mail – сообщения со ссылкой на анкету для ввода персональных данных, анкета размещается на сайте Банка.
  2. при исходящем звонке сотрудники Банка не запрашивают персональные данные: фамилию, данные документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона, номер банковской карты, срок ее действия, CVV, ПИН-код, контрольную информацию, и пароли для Сбербанк Онлайн.
  3. не рассылает своим клиентам ссылки или указания на установку приложений через CMC/MMS/e-mail – сообщения.
  4. не отправляет CMC/MMS/e-mail – сообщения с просьбой подтвердить, обновить или предоставить следующие персональные данные: номер мобильного телефона, , срок ее действия, , , контрольную информацию, данные документа удостоверяющего личность.
  5. не запрашивает пароли для отмены операций или шаблонов в системе «Сбербанк ОнЛайн».

Мнение экспертаАнастасия ЯковлеваБанковский кредитный экспертПрямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?СМС с номера 9000 используются для опроса клиентов.

Позвонить по этому телефону клиент не сможет – ответ можно отправить тоже только в виде SMS. Стоимость отправки сообщения оплачивается в соответствии с тарифами оператора – эту информацию можно в любой момент уточнить, проверив условия текущего тарифного плана.Важно! Запрос на оценку качества услуг приходит на номер финансового телефона – того, который был указан при открытии банковского счета, а также оформлении кредитной или депозитной карты.
Запрос на оценку качества услуг приходит на номер финансового телефона – того, который был указан при открытии банковского счета, а также оформлении кредитной или депозитной карты.

Отвечать нужно с него же, чтобы Сбербанк мог правильно идентифицировать клиента и принять во внимание полученный комментарий.Номер 9000 у Сбербанка не единственный – Контактный Центр использует и другие каналы связи со своими клиентами.

Чтобы позвонить в банк можно воспользоваться следующие способы:

  • Международный номер телефона +7 495 500-55-50. По нему стоит обратиться тем, кто находится за пределами своего региона и пользуется услугами зарубежного оператора мобильной связи. Тарификация происходит в соответствии с действующими расценками.
  • Короткий номер 900. Используется для связи с клиентами при помощи СМС. Кроме того, могут приходить сообщения и с номеров 9000,9001, 8632, 6470, а также SBERBANK.
  • Бесплатный звонок по – 8 (800) 555-55-50. Обращаться можно в любое время, оплата не предусмотрена, совершить вызов можно, даже если нет денег на счету. Сотрудники Контактного Центра предоставляют необходимую информацию о действующем кредите или депозитных программах, отвечают на возникающие вопросы, а также помогают заблокировать карту в случае её потери или кражи.

Тем, кто получил подобное сообщение, не стоит и переживать. Это стандартная услуга, информация о которой подтверждена на официальном портале Сбербанка.

Рекомендуется потратить пару минут и дать ответ, но это не обязательно – клиент сам решает, хочет ли он оценить обслуживание или же нет.Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?ДаНетЧтобы не ошибиться, и в тоже время не переживать, получив СМС с номера 9000 от Сбербанка, важно запомнить несколько основных правил, которые помогут оценить обращение финансового учреждения от мошеннических действий.

А именно:

  1. Отсутствие запросов на финансовый перевод – подобные СМС приходят для того, чтобы клиенты могли сообщить банку о своих предпочтениях/пожеланиях/комментариях. Если же они содержат просьбу перевести определенную сумму для подтверждения запроса, то речь явно идет о том, что действует злоумышленник.
  2. Адресное обращение – сообщение обязательно должно содержать имя, а иногда и отчество, получателя (в некоторых случаях указываются сведения о последних четырех цифрах карты)
  3. Наличие номера на сайте sberbank.ru – информация об актуальных способах связи всегда обновляется своевременно, а потому если на телефон пришло такое сообщение, то прежде чем отправить ответ, стоит проверить эту информацию. Можно также обратиться и на горячую линию, и поинтересоваться, есть ли у Сбербанка номер на 9000, ведь ответы на вопросы клиентов – основная работа сотрудников контактного центра.

Если на телефон будут приходить сообщения – не стоит переживать.

Это лишь возможность добровольно принять участие в проводимом опросе, которая ни к чему не обязывает.Очень часто, привыкнув получать регулярные сообщения об услугах и предложениях, клиенты перестают обращать внимание на номер, отвечая автоматически.

Но ведь СМС может прийти и от мошенников, а потому важно запомнить несколько полезных правил финансовой безопасности.

Нельзя:

  • Переводить определенные суммы – банк никогда не просит клиентов о подобных действиях. Для подтверждения любых действий используются звонки и СМС.
  • Устанавливать предложенные приложения – банк использует только официальное программное обеспечение. Скачать его можно с официальных источников или прямо с сайта, там же доступна возможность войти в Личный кабинет Сбербанк онлайн.
  • Сообщать личные данные – если приходят СМС от Сбербанка с номера 9000, то они уже содержат в себя определенную информацию (обращение, последние 4 цифры карты). Злоумышленники же пытаются выяснить эти сведения, а потому не стоит идти у них на поводу.
  • Переходить по ссылкам и регистрироваться на посторонних сайтах, указывая для этого конфиденциальные данные – подобное предложение изначально должно натолкнуть его получателя на мысли о мошенничестве.

Многих клиентов волнует вопрос о том, что за номер 9000 от Сбербанка, но на самом деле беспокоиться совершенно не о чем.

Это официальный телефон, а потому на подобные запросы можно спокойно отвечать – стоимость сообщения соответствует действующим тарифам оператора, а его отправка не приведет к снятию со счета огромных сумм. Оценить статью

18 оценок, среднее: 4,61 из 5Поделитесь статьей с друзьями Не нашли ответ на свой вопрос? Посмотрите здесьКомментарии

Номер 9000 — это Сбербанк или нет.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+