Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как написать заявление на выплату осого вместо ремонта

Как написать заявление на выплату осого вместо ремонта

Как написать заявление на выплату осого вместо ремонта

Как получить выплату по ОСАГО вместо ремонта?

Март 27, 2018| Констант групп|

Наличие у автовладельца полиса ОСАГО подразумевает получение им страхового возмещения в случае попадания в ДТП. С недавнего времени выплаты были заменены на ремонт поврежденного автомобиля за счет средств страховой компании. Однако право на получение компенсации в денежном эквиваленте у страхователя все равно остались. Многих водителей интересует вопрос, как получить деньги вместо ремонта?

Ответ на него они найдут в этой статье. По общему правилу, если транспортное средство повреждено вследствие наступления страхового случая по ОСАГО, оно будет отремонтировано за счет страховщика.

Но в некоторых случаях вместо ремонта предусмотрено получение потерпевшим денежной выплаты.

Автовладелец может получить страховое возмещение деньгами, когда:

  1. комиссия Российского союза автостраховщиков (РАС) удовлетворила заявление пострадавшего автовладельца заменить ремонтно-восстановительные работы денежной выплатой, при этом страхователь должен указать веские причины для такой замены.
  2. предложенный страховой компанией автосервис не соответствует установленным в законе критериям (например, находится слишком далеко);
  3. установленного законодателем лимита в 400 000 рублей на проведение ремонтно-восстановительных работ не хватает, а доплачивать за ремонт своего транспортного средства страхователь отказывается;
  4. на замену ремонта автомобиля денежной выплатой согласны и страховщик, и страхователь, при этом размер компенсации устраивает обе стороны;
  5. пострадавший в ДТП автомобиль ремонту и восстановлению не подлежит;
  6. страховщик не укладывается в сроки проведения ремонтно-восстановительных работ (они не должны превышать 30 рабочих дней или определяются договором страхования);

Как видно, оснований для замены ремонта машины по ОСАГО на денежную выплату немало. Но страховые компании нередко идут на такой шаг неохотно либо стараются существенно снизить сумму компенсации.

Избежать злоупотреблений со стороны недобросовестных страховщиков поможет . Чаще всего замена ремонта по ОСАГО на денежную выплату происходит по инициативе самого пострадавшего автовладельца.

Если имеет место быть хотя бы одно из вышеперечисленных оснований такой замены, алгоритм действий страхователя будет следующим: 1 Написать заявление в свою страховую компанию В этом документе потерпевший:

  1. подробно описывает, почему он хочет заменить ремонт по ОСАГО на денежную выплату;
  2. отмечает, желает он получить возмещение наличным или безналичным расчетом.
  3. обосновывает свое право не денежную компенсацию в описываемом им случае, желательно при этом ссылаться на конкретные законодательные нормы;
  4. указывает конкретную сумму выплаты;

2 Приложить к заявлению документы

  1. подтверждающие размер требуемой страхователем суммы (к примеру, заключение оценочной экспертизы);
  2. обосновывающие замену ремонта денежным возмещением (к примеру, справку от независимого эксперта о том, что автомобиль отремонтировать и восстановить не представляется возможным);
  3. содержащие реквизиты расчетного счета, на который необходимо перечислить деньги (если водитель желает получить безналичный расчет.

3 Передать заявление в страховую компанию отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо отнести документ непосредственно в офис страховщика. В последнем случае нужно обязательно поставить отметку о вручении заявления на его копии.

4 Дождаться результатов рассмотрения заявления 5 Если ответ страховой компании заявителя не удовлетворит обращаться в суд.

В случаях, когда автовладелец обращается в РАС, содержание заявления, прилагаемые к нему документы, а также порядок действий будет аналогичным.

Если замена ремонта по ОСАГО на выплату в денежном эквиваленте происходит по взаимной договоренности страховщика и страхователя, оформляется отдельное соглашение. В нем прописывается конкретная сумма возмещения, а также порядок производства выплат. Хотите получить выплату по ОСАГО вместо ремонта?

Получите консультацию юриста: +7 (495) 748-85-76 Однозначно ответить на вопрос, что же лучше, ремонт или выплата по ОСАГО, невозможно. В каждом конкретном случае водителю необходимо определить, что выгоднее и удобнее лично для него. К примеру, есть автовладельцы, которые могут продолжать пользоваться автомобилем с незначительными повреждениями, такими как разбитая фара или помятый бампер.

Тогда им выгоднее получить денежную компенсацию, которую они могут потратить на совершенно другие нужды.

С другой стороны, законодатель обязывает СТО при ремонте автомобиля по ОСАГО использовать только новые детали. Если репутация выбранного страховщиком автосервиса не вызывает сомнений, то предпочтительнее отремонтировать в нем поврежденное в результате ДТП транспортное средство. Ведь не исключено, что пострадавший, получив деньги, найдет более дешевого ремонтника, но качество выполненных им работ будет желать лучшего.
Ведь не исключено, что пострадавший, получив деньги, найдет более дешевого ремонтника, но качество выполненных им работ будет желать лучшего.

Заключение Взвесить все за и против, а затем сделать правильный выбор между ремонтом и денежной выплатой в конкретной ситуации поможет . К нему же стоит обратиться за консультацией по вопросу как добиться выплат по ОСАГО вместо ремонта, а также в случае возникновения споров по ОСАГО. Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Ремонт по ОСАГО в 2021 году: закон, как написать заявление о выборе СТОА, правила и сроки, направление авто в сервис страховой

22 сентября 2021Такая простая на первый взгляд услуга, как ремонт по ОСАГО, сопряжена с рядом тонкостей и нюансов. Процедура состоит из нескольких этапов, в каждом из которых принимают участие стороны, имеющие свой материальный интерес.

Чтобы отремонтировать автомобиль быстро и качественно, не вкладывая собственных средств, нужно точно знать, что делать после аварии, куда обращаться и какие готовить документы. В этом случае реставрация транспортного средства будет проведена в соответствии с правилами, установленными действующим законодательством с минимальными материальными и моральными потерями.В соответствии с изменениями, внесенными в ФЗ «Об ОСАГО» в отношении страхования гражданской ответственности автомобилистов при совершении ДТП с 2021 года действуют такие положения:

  1. Владельцы грузовых автомобилей могут выбирать между получением денежной компенсации и восстановлением техники за счет СК.
  2. Клиент не обязан вмешиваться в отношения СК и СТО. Ответственность за сроки, полноту и качество регламентных работ несет страховщик.
  3. Машины старше двух лет должны быть направлены официальному дилеру. При этом ответственность за транспортировку возлагается на СК.
  4. По закону сроки ремонта авто не могут превышать 30 рабочих дней, если иное не предусмотрено в договоре или не составлено дополнительное соглашение сторон.
  5. Гарантия по ремонту ОСАГО распространяется на все детали, которые были восстановлены или заменены.
  6. Максимальная сумма восстановления авто в автосервисе не может превышать 400 000 рублей. Все, что больше, оплачивают владельцы.
  7. Чинить автотранспорт бывшими в употреблении деталями запрещается. Исключение составляет только письменное соглашение владельца.
  8. Осмотр автомобиля после ДТП должен быть проведен на протяжении 5 суток после подачи документов в СК на возмещение ущерба. Этот промежуток времени дается на то, чтобы подсчитать цену и порядок ремонта, выписать сертификат на его проведение.
  9. Доставка поврежденного ТС от места происшествия или после поломки к СТО осуществляется за счет страховщика.
  10. Если пострадала легковая машина, то возмещение ущерба осуществляется исключительно ремонтом силами страховой компании.

Существует ряд причин, когда можно отказаться от ремонта и получить компенсацию деньгами:

  1. владелец авто погиб, а его родственники не имеют прав или не желают приобретать машину;
  2. пострадавший в аварии хозяин машины получил инвалидность и не может дальше управлять автотранспортом;
  3. техника приведена в состояние, которое не позволяет ее починить;
  4. доплата за ремонт по ОСАГО непосильна для водителя.

Законодательством не предусмотрена выплата для самостоятельного ремонта.Страхование гражданской ответственности предоставляет довольно лояльные и привлекательные условия для клиентов.Наиболее значимые из них следующие:

  1. В обязанности СК входят все транспортные расходы, связанные с перемещением неисправного авто на СТОА.
  2. Потерпевший имеет право выбора места проведения восстановительных работ. Список таких организаций есть на сайте всех лицензированных компаний.
  3. Максимальный порог выплат достаточен для того, чтобы покрыть расходы на возмещения большей части аварийных ситуаций.
  4. При необоснованном увеличении срока продолжительности ремонта можно рассчитывать на материальную компенсацию.

Главным плюсом, который ценят автомобилисты, является то, что страховая направляет гражданина ремонтировать машину, снабдив его всеми необходимыми бумагами.

Доплачивать за работу, что-либо согласовывать и вести переговоры с мастерами ему не надо. Все спорные вопросы стороны решают напрямую две организации.В соответствии с внесенными в законодательство изменениями, страхователь имеет право выбора места, где будет проводиться восстановление его машины.

Правила ремонта по ОСАГО гласят, что эта организация не должна быть дальше 50 км от дома потерпевшего или от места аварии. Исключением являются случаи, когда должен быть проведен ремонт у дилера в его сервисном центре.

Тогда доставка обеспечивается силами страховщика.У каждой СК есть перечень мастерских, с которыми они сотрудничают на договорных основаниях. Если клиент предлагает свою версию, то может быть принято индивидуальное решение.

Для этого нужно подать заявление, в котором изложить обоснованные причины.Проведение починки у официального дилера проводится в тех случаях, когда возраст автотранспорта не превышает двух лет со дня выпуска.

Преимуществом такого решения являются услуги квалифицированных специалистов, наличие оригинальных деталей и наличие опыта в подобных мероприятиях. В некоторых случаях, чтобы отправить машину на ремонт, нужно заключить договор между СК и дилерским центром.Важно! Если он находится на значительном отдалении, то принимается решение о выплате денежной компенсации в размере оцененного ущерба.Восстановление техники в сервисе СК является распространенным мероприятием.

Многие организации покупают такие центры или работают с ними на основании долгосрочных соглашений. Плюсом такого подхода является собственный штат работников, помещений и профессионального оборудования. Поскольку действует одна команда, противоречия изначально исключаются. С клиента не требуют доплату, ему нет необходимости интересоваться, как происходит восстановление его собственности.В большинстве случаев автомобильные сервисы находятся в шаговом расстоянии от главного офиса, что полностью соответствует требованиям законодательства.
С клиента не требуют доплату, ему нет необходимости интересоваться, как происходит восстановление его собственности.В большинстве случаев автомобильные сервисы находятся в шаговом расстоянии от главного офиса, что полностью соответствует требованиям законодательства.

Перед тем, как получить направление на ремонт по ОСАГО, подписывается трехсторонний контракт между участвующими в процессе сторонами.Если у клиента есть на примете хорошая и проверенная станция техобслуживания, то он может обратиться к СК с просьбой провести регламент на стороннем сервисе. Для этого нужно взять реквизиты этой организации и приложить их к заявлению.

В случае получения одобрения от руководства осуществляется согласование действий и выписывается официальное направление.Обратите внимание! В таких случаях СК дается дополнительные 10 дней на рассмотрение вопроса, а страховка не распространяется на износ деталей.В мастерскую поврежденное авто доставляется в оговоренное сторонами время в сопровождении менеджера СК.

К технике прилагается дефектная ведомость, составленная собственными специалистами или независимыми экспертами.

Бумага содержит перечень выявленных неисправностей, цену деталей и стоимость работ.На основании этого документа страховая заключает с фирмой договор на восстановительный ремонт, в котором указывается объем работ, какие запчасти допускается устанавливать взамен поврежденных, цена и срок выполнения заказа. Требования законодательства запрещают устанавливать на ремонтируемый автомобиль запчасти б/у. Но по договоренности с клиентом можно поменять сломанный узел на исправный, но не новый.

При этом на него распространяется гарантийный срок, как и на весь автомобиль. По окончании восстановительных работ мастерская составляет ведомость, где указывается, что заменили, а что реставрировали.Важно!

Гарантия на ремонт составляет 12 месяцев на кузов и 6 месяцев на остальные механизмы. Это обязанность мастерской, которая закреплена законодательно.Чтобы получить направление на ремонт, владельцу полиса ОСАГО нужно оповестить страхового агента о происшествии, после чего собрать следующие документы:

  1. чек на использование эвакуатора;
  2. права.
  3. паспорт автомобиля;
  4. полис;
  5. протокол ГИБДД с места аварии;
  6. собственный паспорт;
  7. договор с СК;
  8. извещение о ДТП;

После этого нужно передать эти бумаги вместе с неисправной машиной в страховую компанию. Срок выдачи направления составляет до 20 дней после обращения.

В течение этого периода должны быть улажены все технические и юридические моменты.Законодательством установлено, что потерпевшая сторона должна обратиться в офис компании не позднее 5 календарных дней после аварии. Исключение составляют случаи, когда человек после аварии находится в недееспособном состоянии. Здесь срок отсчитывается с даты его выписки из больницы.

Для этого необходимо предоставить заключительный эпикриз и лист нетрудоспособности. При необходимости можно прибегнуть к услугам поверенного, так как срок действия направления на ремонт составляет 30 суток.При подсчете стоимости ущерба из-за аварии или поломки авто, СК пользуются едиными правилами, разработанными ЦБ. Цены деталей и стоимость работ указаны в едином своде.Клиент может воспользоваться сетевым ресурсом и заранее подсчитать, какую сумму придется оплачивать СК за восстановление техники и не придется ли заплатить из собственного кармана, если ущерб превышает максимальный порог.Однако, конечное решение принимают специалисты, которые осматривают и диагностируют поврежденное авто.

Несмотря на то, что они руководствуются едиными правилами, необходимо учитывать субъективный фактор.

Поэтому желаемые и конкретные суммы могут сильно различаться.Попавших в неприятную ситуацию автомобилистов интересует вопрос, сколько времени им придется ждать, чтобы снова сесть за руль.

Законодательством установлен максимальный срок проведения ремонта. Он составляет 30 рабочих дней с момента подписания акта о передаче машины в мастерскую.Это интересно! Если СТО затягивает с этим мероприятием, то ее можно привлечь к материальной ответственности через суд. Пеня составляет 1% в день от суммы оценки ущерба.Прием отремонтированного автомобиля должен производить его владелец.
Пеня составляет 1% в день от суммы оценки ущерба.Прием отремонтированного автомобиля должен производить его владелец.

Делать это нужно тщательно и не спеша.Обратить внимание следует на такие нюансы:

  1. качество покраски кузова;
  2. комплектность;
  3. настройка силовой установки;
  4. установка только новых и оригинальных запчастей;
  5. работоспособность ходовой части.

После осмотра авто необходимо протестировать на всех режимах. Если есть какие-либо претензии, то их нужно указать в акте.Важно! Если требования обоснованы, то мастерская должна устранить недостатки за свой счет.Если СК отказывает в проведении ремонта по ОСАГО, то вопрос нужно решать в дипломатическом и юридическом поле.

Сначала следует составить претензию и подать ее адресату. Возможно придется идти на компромисс.

Когда такой подход не срабатывает, то единственным выходом является обращение в суд. Если речь идет о значительной сумме, то есть смысл нанять грамотного адвоката с опытом участия в подобных делах.Источник:

Как по ОСАГО получить деньги вместо ремонта

Многих граждан, автомобили которых получили повреждения в результате ДТП, интересует вопрос о том, могут ли они получить деньги по ОСАГО вместо ремонта автомобиля, и как это можно сделать. Да, законодательством такая возможность предусмотрена для некоторых случаев.

Но для наиболее распространенных ситуаций, когда ущерб нанесен только автомобилю, страховое возмещение осуществляется в форме восстановительного ремонта автомобиля.Более подробную информацию вы найдете в статье.По обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) можно возместить:

  1. утраченный заработок;
  2. вред, причиненный автомобилю;
  3. вред, причиненный здоровью;
  4. расходы на погребение.

Кроме перечисленного, можно получить компенсацию в связи с потерей кормильца.Общие правила получения сумм возмещений и компенсаций установлены законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».В данной статье мы рассмотрим только страховые возмещения, связанные с возмещением вреда, причиненного автомобилю. Мы попробуем ответить на вопрос

«как можно по ОСАГО получить денежные средства вместо ремонта автомобиля?»

.По общим правилам, автовладелец после наступления страхового случая должен уведомить об этом страховую компанию, которая оформила ему полис ОСАГО.После этого в зависимости от условий страхового случая, автовладелец предъявляет требования о возмещении вреда либо в свою страховую компанию, либо страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред автовладельцу или его имуществу.Требования о возмещении вреда предъявляется в форме .

К заявлению прикладываются необходимые документы. О том, какие потребуются документы, мы расскажем в следующем разделе.На основании полученных документов страховая компания в качестве страхового возмещения организует компенсационные выплаты.

Страховое возмещение осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного автомобиля или в форме страховой выплаты деньгами в пределах определенной договором ОСАГО суммы.Чтобы воспользоваться правом на страховое возмещение постарайтесь при первой возможности уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.Имейте при этом в виду, что каждый участник дорожно-транспортного происшествия обязан сообщить другим участникам ДТП, намеревающимся предъявить требование о возмещении вреда, сведения о договоре ОСАГО, в том числе номер страхового полиса ОСАГО, а также наименование, адрес и телефон своего страховщика.Потерпевший в ДТП предъявляет требование о возмещении вреда своему страховщику только в случае одновременного соблюдения следующих условий:

  1. ДТП произошло с участием двух автомобилей и более, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.
  2. в результате ДТП вред причинен только автомобилю и при этом отсутствует вред жизни или здоровью;

Во всех остальных случаях потерпевший в ДТП предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его автомобилю, страховщику, который застраховал лицо, причинившее вред его автомобилю.Порядок взаимодействия со страховыми компаниями (своей или чужой), состав и сроки представления документов, сроки страхового возмещения являются аналогичными.В страховую компанию представьте следующие документы:

  1. документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
  2. отчет эксперта и документы, подтверждающие расходы на проведение экспертизы (договор, кассовый чек или иной платежный документ), если по вашей инициативе (как потерпевшего) проводилась независимая экспертиза;
  3. копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии сотрудников ГИБДД, а составление таких документов предусмотрено законодательством РФ.
  4. согласие органов опеки и попечительства, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет;
  5. документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
  6. заверенную в установленном порядке копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  7. доверенность лица, являющегося вашим представителем;
  8. документы, подтверждающие оплату услуг по эвакуации поврежденного автомобиля, если предполагаете потребовать возмещения соответствующих расходов;
  9. ;
  10. извещение о ДТП;
  11. документы, подтверждающие оплату услуг по хранению поврежденного автомобиля, если будете требовать возмещения соответствующих расходов.

Подготовленные документы вручите страховщику не позднее пяти рабочих дней после ДТП или направьте их любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, например по почте с уведомлением о вручении.Прием документов регистрируется в страховой компании. Если вы подаете документы лично, попросите сотрудника страховой компании выдать вам опись принятых документов, заверенную подписью этого сотрудника и печатью компании.

Исходя из сказанного, лучше, все-таки, передавать документы в страховую лично.Следующим шагом после представления в страховую документов будет представление поврежденного автомобиля для осмотра и определения размера подлежащих возмещению убытков. Сделать это надо в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления в страховую.Страховщик обязан согласовать с вами время и место проведения осмотра и (или) независимой экспертизы поврежденного автомобиля с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного срока проведения осмотра поврежденного автомобиля, а вы в согласованное со страховщиком время обязаны представить поврежденный автомобиль.Если ваш автомобиль – не на ходу, то сообщите об этом в своем заявлении о наступлении страхового случая и укажите, по какому адресу находится автомобиль. В этом случае эксперт осмотрит автомобиль по месту его нахождения.В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного автомобиля вам удалось договориться о размере страхового возмещения, то независимую экспертизу можно не проводить.

Если же согласие не достигнуто, то страховщик обязан организовать независимую экспертизу.Страховое возмещение осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного автомобиля или в форме страховой выплаты в пределах определенной договором суммы.В настоящее время существует два способа осуществления страхового возмещения.

  1. Второй способ — выплата деньгами вместо ремонта по ОСАГО.
  2. Первый способ — ремонт поврежденного автомобиля на станции технического обслуживания. Если пострадал ваш автомобиль — легковой, то возмещение вреда осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор на организацию ремонта, либо, при наличии письменного согласия страховщика, на выбранной вами станции технического обслуживания.

Конечно, второй способ по мнению автолюбителей является более предпочтительным для них, но случаи, когда такое возможно, вполне конкретно перечислены в законе об ОСАГО. Выплата наличными или на банковский счет возможна только в случаях, когда:

  1. у страховщика отсутствует возможность организовать ремонт на выбранной потерпевшим при заключении договора страхования станции технического обслуживания (при подаче заявления о прямом возмещении убытков);
  2. между страховщиком и потерпевшим имеется соответствующее соглашение в письменной форме.
  3. стоимость ремонта превышает стоимость установленного законом страхового возмещения и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
  4. потерпевший погиб;
  5. потерпевший является инвалидом и имеет автомобиль по медицинским показаниям;
  6. автомобиль полностью уничтожен;
  7. здоровью потерпевшего причинен тяжкий или средней тяжести вред;
  8. потерпевший не дал согласия на выдачу страховщиком направления на ремонт на станцию технического обслуживания, не соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям;

Из всего вышеперечисленного следует, что по страховке ОСАГО деньги вместо ремонта можно получить только в трех случаях, а именно, в случае полного уничтожения автомобиля, отсутствия возможности организовать ремонт на станции техобслуживания, и в случае, если имеется письменный договор со страховщиком по этому поводу.Случаи, связанные с нанесением вреда (или гибелью) потерпевшего, мы не рассматриваем, так как в таких случаях выплата всегда осуществляется деньгами.Напомним, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора ОСАГО) возмещает потерпевшим причиненный вред, составляет:

  1. в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, — не более 500 тысяч рублей;
  2. в части возмещения вреда, причиненного автомобилю каждого потерпевшего, не более 400 тысяч рублей.

В случаях, когда суммы страхового возмещения не хватает для того, чтобы полностью возместить причиненный вред потерпевшему, разницу между фактическим размером ущерба и суммой страхового возмещения выплачивает лицо, причинившее вред.

Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

/ / / / При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события.

В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением. Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством. Главными нормативно-правовыми актами являются и , в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением. В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п.

3.8 Положения №431-П). При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке.

Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени. Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде. Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (, ).

Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

  1. о компенсации ущерба в заниженном размере ().
  2. об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
  3. о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;

Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:

  1. застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;
  2. в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).
  3. застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
  4. автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

  1. ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
  2. преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.
  3. виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
  4. срок действия полиса истек на момент происшествия;
  5. нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
  6. пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
  7. автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;

Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника.

Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА). Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения.
В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

  1. сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
  2. наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
  3. точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
  4. перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).
  5. сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
  6. данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
  7. серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
  8. деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;

В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба.

Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

В пакет документов входят:

  1. копия постановления об административном правонарушении.
  2. извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
  3. доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
  4. паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
  5. гражданский паспорт автовладельца;
  6. протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;

В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы. Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

  1. заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.
  2. справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;

Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

  1. подтверждение расходов на ритуальные услуги.
  2. копия свидетельства о смерти;
  3. документы из органов опеки и попечительства;
  4. свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
  5. справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;

Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст.

14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

Пакет документов можно предоставить следующими способами:

  1. при личном визите в офис компании;
  2. почтовым отправлением.

При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов. По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату. Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п.

4.22 Положения №431-П). Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

  • Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
  • Самый действенный способ разрешения спора – обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).
  • Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.
  • Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.

Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО.

Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты. В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам.

11.8k. 10.5k. 8.3k. 6.4k. Услуги страховой компании – это необходимая часть1.1k.

В том случае, если водитель, из-за которого произошла1.6k.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+