Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Кому пожаловаться на директора школы от учителя

Кому пожаловаться на директора школы от учителя

Как правильно, а главное куда жаловаться на школу и директора

» Знание, как правильно и куда жаловаться на школу, позволит родителям защитить интересы ребенка. Нарушений со стороны МОУ может быть много. В зависимости от ситуации необходимо знать, в какую именно инстанцию писать заявление, а когда проблема решается на месте.

Содержание

  1. 59-ФЗ (порядок рассмотрения обращений граждан).
  2. Гражданский кодекс;
  3. ;
  4. Конституция;
  5. 124-ФЗ (гарантия прав детей);

Родители могут жаловаться на:

  1. дети получили травму, увечье по недосмотру сотрудников школы;
  2. за бесплатные услуги (медицинская, психологическая помощь школьнику) пытаются истребовать деньги;
  3. нет отопления, холодно;
  4. дети часто болеют — чесотка, педикулез (вши);
  5. не предоставляют для ознакомления внутренние нормативно-правовые документы (пример: устав).
  6. применение дисциплинарных наказаний в отношении учеников младших классов, детей с психическими или физическими заболеваниями, находящихся дома по болезни или во время каникул;
  7. принуждение к участию в деятельности политических групп;
  8. физическое насилие на территории образовательного учреждения;
  9. некомпетентный персонал;
  10. превышение должностных полномочий;
  11. препятствуют переводу в другое общеобразовательное учреждение;
  12. не хотят переводить ученика на вариант образовательного процесса, отличный от остальных (индивидуальные занятия, ускоренное обучение);
  13. необоснованный рост цен на платные услуги, питание;
  14. предвзятое отношение к конкретному школьнику — занижаются оценки, цепляются к поведению;
  15. нарушение очередности (касается электронной очереди при зачислении детей, относится больше к управлению образования, чем к школе);
  16. плохое качество питания, в столовой тараканы, антисанитария;
  17. невозможно записаться в учебное заведение;
  18. психологический прессинг ребенка со стороны педагогов, учащихся;
  19. заставляют трудиться вне школьной программы;
  20. требуют деньги с родителей, поборы;
  21. взятки;

К сведению! Для жалобы на отказ зачислить ребенка в школу не имеет значения прописка или фактическое место жительства. Такое письмо должно подаваться:

  • Пожарная охрана — нарушения в сфере безопасности.
  • Омбудсмен — уполномоченный по защите прав несовершеннолетних при президенте Российской Федерации.
  • Рособнадзор — заявление подается не только на школьных сотрудников, но и на должностных лиц.
  • Роспотребнадзор — написание жалобы актуально при нарушении санитарных норм: грязь в столовой, просроченные продукты, вши.
  • Минобразования.
  • Прокуратура — будет расследовать происшествие в случае получения ребенком травм или его смерти (с рассмотрением в суде).
  • Суд — крайняя инстанция, где можно добиться справедливости и наказать виновных. Вопросы о признании и выплате морального и материального ущерба решаются только в судебном порядке. Инициировать процесс можно по определению прокурора или самостоятельно направить иск.
  • Региональный департамент образования (чаще всего это отдел при местной Администрации).

Подавать жалобу на директора в администрацию школы бесполезно.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362 Важно! Прежде чем написать в суд или прокуратуру, необходимо постараться разрешить конфликт непосредственно через МОУ или департамент образования. Существует закон о досудебных попытках добиться своей цели!

Сроки рассмотрение любого заявления устанавливаются ФЗ «Об обращении граждан». По общему правилу, этот период будет составлять 30 дней.

При необходимости дополнительных расследований время проверки может увеличиться. Для внутреннего разбирательства можно потребовать создать комиссию.

В нее будут входить как представители от школы, так и родители. Когда обращаются одновременно несколько человек, результат обычно более действенный.

Подписать коллективное заявление имеют право не только представители несовершеннолетних, но и учителя.

Перечислять в шапке всех жалующихся необязательно.

Можно просто указать, родители каких классов обращаются. В качестве приложения записываются все люди, рядом с фамилией и инициалами ставится подпись.

Форма претензии в любую инстанцию отличается только содержимым «шапки», точнее, указывается иной получатель, остальное без изменений.
Главное, чтобы в тексте сообщались:

  1. суть происшествия;
  2. нарушенные права несовершеннолетнего;
  3. суть требований.
  4. данные жалующегося и адрес для ответа;

Проставляется дата составления документа (обычно совпадает с днем подачи).

Писать заявление таким образом бесполезно. Без указания личных данных и адреса для получения ответа, куда бы ни решились пожаловаться, результата не будет. Важно! Анонимные претензии не рассматриваются.

Можно пожаловаться на:

  1. школу в общем.
  2. директора учебного заведения;
  3. конкретного педагога;

Правильный выбор инстанции гарантирует более быстрое разбирательство по делу.

Например, не стоит жаловаться на отказ в предоставлении устава для ознакомления в Роспотребнадзор. Или на плохое питание в школьной столовой — пожарной службе. Если ребенок получил травму во время урока физкультуры, правильно будет жаловаться на образовательное учреждение в целом. Обеспечение безопасности ребенка лежит не только на физруке, но и на директоре и остальных сотрудниках.
Обеспечение безопасности ребенка лежит не только на физруке, но и на директоре и остальных сотрудниках.

Можно обратиться в контролирующие образовательный процесс органы лично. Используя образец, пишут заявление в двух экземплярах.

Оба варианта должны быть идентичными. На втором проставят отметку о принятии жалобы.

Обращение в Министерство образования происходит по адресу 117997, Москва, ул. Люсиновская, д. 51. Документ, удостоверяющий личность, нужно обязательно взять с собой.

В интернете надо найти страницу управления образования по вашему району или сразу сайт Минобразования. Если есть возможность обратной связи в режиме онлайн, заполняем открывшуюся форму. Важно! Обращаться в надзорные органы можно по телефону.

Все контакты указаны на официальном сайте каждой организации или . Телефон горячей линии Минобразования — 8-800-222-55-71. Отправлять письмо нужно по адресу: 125009, г.

Москва, ул. Тверская, д. 11. Электронный адрес: В зависимости от совершенного правонарушения и тяжести последствий учителя, руководство и иные сотрудники общеобразовательного учреждения несут ответственность по Гражданскому, Уголовному кодексам РФ. Дисциплинарное наказание грозит директору школы за:

  1. нарушение правил делопроизводства;
  2. невыполнение (недобросовестное исполнение) должностных обязанностей;
  3. несвоевременное предоставление статистических данных;
  4. нарушение правил внутреннего распорядка любым человеком внутри школы;
  5. низкий уровень профессионализма учителей, завуча (ошибка в выборе кадров);
  6. учреждение не подготовлено к чрезвычайным ситуациям (информация, ложные тревоги и т. п.);
  7. игнорирование приказов вышестоящих органов или учредителей.

По факту, директор несет ответственность за каждого ученика и за весь коллектив.

Возможное наказание:

  1. лишение премии, перевод на более низкую должность, увольнение (в том числе без права работать по профессии в течение нескольких лет);
  2. выплата морального и/или материального ущерба;
  3. ограничение для деятельности частной школы (лишают лицензии навсегда или на некоторое время);
  4. штраф;
  5. лишение свободы.

Защищать своего ребенка необходимо. Но прежде чем бежать в прокуратуру, тщательно перепроверьте слова сына или дочери.

За ложный донос родителям может грозить административная ответственность. Пообщайтесь с учителями и директором: большинство конфликтов удается разрешить миром в пределах школьных стен. ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья?
ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Не все контрагенты добросовестны.

Нередко другой стороне приходится прибегать к крайним мерам — обращаться Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки. Но и они Отдавая ребенка в детский сад, мы надеемся, что о нем будут тщательно заботиться, прививать В современном российском законодательстве протест представляет собой правовую возможность на справедливый вердикт. Апелляционная жалоба на решение суда открывает Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих.

Особенно это касается Претензия — основной, но не единственный метод воздействия на нарушителя. Если контрагент игнорирует жалобу, В процессе реализации исполнительного производства случаются всевозможные отклонения от четких следований правовым нормам со Вершители судеб человеческих неприкасаемы.

Однако и они могут допускать ошибки, в том числе умышленные.

Написать жалобу на директора школы

Директор школы отвечает за качество учебного процесса, работу преподавательского и вспомогательного состава, материально-техническое обеспечение и общее функционирование вверенного ему учреждения.

Если его действия/бездействие задевают интересы отдельных лиц, защитить права и интересы можно посредством подачи жалобы в компетентные инстанции.

Подать жалобу на директора могут законные представители учеников (родители, усыновители) и его подчиненные (учителя и пр.). Поводом может стать любой факт нарушения прав указанных лиц.

Среди наиболее распространенных оснований:

  • Некачественное предоставление услуг. Поводом пожаловаться может стать нарушение санитарных правил и норм: низкая температура в классах, отсутствие регулярных уборок, ненадлежащее материально-техническое обеспечение (к примеру, пришедшая в негодность мебель, спортивный инвентарь), антисанитарные условия в помещениях школы, некачественное питание.
  • Денежные сборы с родителей. Речь идет не только об откровенно преступных случаях вымогательства (за зачисление в школу, определенные оценки или лояльное отношение), но и о так называемых «добровольно-принудительных» сборах. Возможные платные услуги школы утверждаются вышестоящими инстанциями в сфере образования, а все оплаты по ним осуществляются только на бюджетные счета. Соответственно любые сборы на ремонты, покупку учебных материалов, мебели, инвентаря, благоустройство территории, оплату услуг охраны или уборщиц являются незаконными.
  • Проблемы по части учебного процесса: постоянная отмена уроков, несбалансированность расписания (перегруженные и незагруженные дни, «окна»), отказ работать по утвержденным стандартам и программам, предоставлять ускоренную или скорректированную по состоянию здоровья программу обучения, неструктурированность учебного процесса, из-за чего школьники плохо усваивают материал.

Бесплатное школьное образование, обеспечение необходимыми учебными материалами и оборудованием гарантировано ст.

43 Конституции РФ и ст. 4, 5, 35 закона №273-ФЗ «Об образовании в РФ», поэтому родители могут отказаться от сдачи денег на нужды школы без объяснения причин.

  • Игнорирование или ненадлежащее выполнение обязанностей как руководителя. Директор обязан реагировать на обращения родителей/подчиненных и принимать соответствующие меры. Кроме того, он отвечает за подбор и расстановку персонала, соответственно отсутствие определенных специалистов (не только педагогов, но и медработников) также может стать основанием для жалобы.
  • Отказ предоставить документы. Право родителей учеников ознакомиться с уставом школы, используемыми программами и методами обучения, образовательными технологиями закреплено ст. 44 закона №273-ФЗ и директор не вправе ограничивать подобное желание родителей.
  • Нарушение требований трудового законодательства. Претензии к организации рабочего процесса (отказ в предоставлении отпуска по графику, снижение заработной платы, принуждение к выполнению дополнительных обязанностей или увольнению, случаи коррупции) могут стать основанием для написания жалобы как от одного сотрудника, так и от целого коллектива.
  • Занижение оценок. Несмотря на то, что эта проблема больше касается учителя, директор может также быть привлечен к ответственности, если не будет реагировать на поступающие от родителей претензии.
  • Неэтичное поведение с учениками/родителями/подчиненными. Оскорбления, угрозы, грубое обращение, унижения в отношении кого-либо недопустимы для руководителя школы.
  • Неправомерный отказ в приеме ребенка в школу. Полное право отказа сохраняется только при отсутствии свободных мест в классах (с рекомендацией других подходящих учебных заведений), иначе ребенку не должны отказывать в зачислении, даже если он не зарегистрирован на закрепленной за школой территории. Возможность отказа по причине отсутствия прививок также недопустима (в т. ч. согласно Письма Минздрава от 15.07.15 № 24-2/10/3051970-1297), но администрация и надзорные органы иногда не считают подобную причину отказа нарушением законодательства.

Выбор инстанции для подачи жалобы на директора зависит от сложившихся обстоятельств: Основания Инстанция Предвзятое или некорректное к персоналу/ученикам, бездействие, вопросы функционирования школы, нарушения по учебным программам, сборы денег Департамент (Комитет, Управление) образования Проблемы с учебным процессом из-за несоблюдения стандартов образования, игнорирование обращений нижестоящими инстанциями Министерство образования и науки Рособрнадзор Нарушение санитарных норм и правил Роспотребнадзор Нарушение трудового законодательства Трудовая инспекция Физическое/психологическое насилие, факты вымогательства Прокуратура, полиция Причинение вреда здоровью, необходимость взыскания материальной и/или моральной компенсации Суд Узнать адрес Управления образования в своем городе можно на сайте местной администрации.

Обычно необходимые сведения размещаются в разделе о структуре или подразделениях администрации. На территории Москвы жалобы можно направить:

  • Письмом на адрес: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
  • Через Общественную приемную: ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.
  • Через интернет-приемную на сайте Правительства Москвы (с указанием в качестве получателя Департамента образования)
  • По телефону горячей линии: 8 (495) 777-77-77.

Рособрнадзор обязан следить за соответствием образовательного процесса в школах утвержденным стандартам.

Пожаловаться можно одним из следующих способов:

  • Прийти на личный прием по установленному графику (представлен на одноименной вкладке по ссылке ;
  • Воспользоваться интернет-приемной:
  • Отправить письмо по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4;

Минобрнауки отвечает за разработку нормативов и программ обучения, оценку работы школ и соблюдение прав участников образовательного процесса.

Направить жалобу, связанную с компетенцией этого федерального органа можно:

  • В электронной форме онлайн:
  • По телефону горячей линии: 8-800-222-55-71 (для звонков с 9:00 до 17:00 МСК).
  • Письменным обращением на адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11.

Подробнее: Если директор не реагирует на претензии о нарушении санитарных норм в школе, следует . Для более оперативного рассмотрения ситуации лучше обращаться в территориальное отделение по месту жительства. В столице это можно сделать:

  • Телефонным звонком на линию для обращений граждан +7 (495) 785-37-41.
  • Письмом по адресу: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4.
  • Личным обращением по указанному адресу или в центральный аппарат (г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7)
  • Обращением через форму на Едином портале Роспотребнадзора:

Данные территориальных отделений Роспотребнадзора для других субъектов РФ можно узнать по ссылке Жаловаться в прокуратуру или полицию следует в случае грубых нарушений директором прав учащихся, сотрудников школы или отсутствия реакции профильных инстанций.

Прокуратура также является универсальным надзорным органом, который может организовать проверки от других структур (Госстройнадзор, пожарный надзор), чтобы установить безопасность условий обучения в школе. По результатам рассмотрения жалобы будет принято решение о возможности привлечения нарушителя к ответственности или передаче материалов расследования в суд.

Подать иск в судебную инстанцию можно и по собственной инициативе, если директор не соглашается выплатить компенсацию за нанесенный физический, материальный, моральный ущерб.

Независимо от выбранного адресата, жалобу важно грамотно оформить.

Единого образца документа не существует, информацию можно изложить в свободной форме, но с соблюдением следующих рекомендаций:

  1. Указывать желаемые действия в отношении директора (организация проверки, привлечение к ответственности и пр.).
  2. Максимально кратко и содержательно излагать суть проблемы с использованием только достоверных сведений, а не личных домыслов.
  3. Придерживаться делового стиля изложения, не использовать ненормативную лексику, угрозы, оскорбления.
  4. Указывать данные адресата и отправителя. Анонимные обращения в большинстве случаев остаются без рассмотрения, за исключением сообщений о серьезных правонарушениях.
  5. Ставить дату составления документа и подпись с расшифровкой.
  6. Подтверждать перечисленные факты доказательствами в виде документов, свидетельских показаний, записей разговоров, фотографиями и пр. (желательно).

Если противоправные действия/бездействие директора затрагивают интересы сразу нескольких человек, более действенным будет коллективное обращение.

Принцип его составления не отличается от представленного выше, за исключением того, что в шапке указывается сразу несколько авторов или их общая характеристика (к примеру, «от родителей 5-Б класса»), в тексте используются местоимения «мы», «нас», в конце документа ставятся личные подписи каждого из соавторов. Срок рассмотрения обращения в любой государственной инстанции не должен превышать 30 дней (согласно ст. 12 закона № 59-ФЗ). В результате отправителю направляется ответ по поставленным вопросам с указанием мер, принятых для защиты его интересов.

Если в течение указанного времени ответа не было, следует обращаться в вышестоящие инстанции, а затем в прокуратуру или суд.

Вопрос: Директор отказал в предоставлении льготного питания моему сыну (я мать-одиночка). Куда жаловаться? Ответ: Если отказ дан, несмотря на наличие всех подтверждающих документов, следует обратиться с жалобой в местное Управление образования.

Если вы точно знаете, что в вашем регионе закреплены на законодательном уровне программы бесплатного питания школьникам, можно привлечь за неисполнение локальных законов посредством обращения в Прокуратуру. Вопрос: Директор периодически объявляет сбор денег: на забор вокруг школы, на покупку мячей и матов в спортзал, на светильники в коридорах. Как можно прекратить эти поборы?

Ответ: Нужно предварительно обратиться к руководителю школы с письменным заявлением (лучше коллективным от класса), где запросить основания сбора денег. Далее следует оформить претензию в любой контролирующий орган (можно начать с местного Управления образования).

В документе изложить все известные факты, прикрепить ответ директора (при наличии) или другие доказательства (аудио-, видеозаписи). Свою правоту в вопросах незаконных сборов также можно уточнить посредством звонка на горячую линию Министерства образования. Вопрос: Несколько учителей грубо разговаривают с моим ребенком, иногда доводят его до слез.

На мои письменные жалобы директор отвечает отпиской (факты не подтвердились и пр.) и намекает на перевод в другую школу. Также есть запись, где один из учителей говорит о том, что ребенка нужно выгнать из школы.

Как пожаловаться в отдел образования? Ответ: Жалобу можно написать в свободной форме, где указать на бездействие, но в вашем случае лучше обращаться в Прокуратуру. Она уполномочена принимать обращения со сведениями о нарушении законов, поэтому насчет психологического давления можно жаловаться в этот орган.

Здесь же можно привлечь к ответственности за отписки по ст. 5.59 КоАП РФ, поскольку руководитель школы обязан предоставить ответ по существу обращения. Вопрос: На педсовете объявили о снижении оплаты часов, мотивируя тем, что средняя зарплата учителя выше норм.

Куда можно пожаловаться? Ответ: Снижение заработной платы без согласия неправомерно, следует жаловаться в Трудовую инспекцию. Вопрос: Директор нашей школы по совместительству ведет английский язык. Но, ссылаясь на занятость, на уроки часто не является, ученики не получают достаточно знаний.

Имеет ли он право на преподавание? Что можно сделать в нашем случае?

Ответ: Вести уроки в школе при наличии соответствующего образования директор имеет полное право, но вот пропускать их – нет. Можно обратиться с жалобой в Управление образования по месту жительства.

  • (последняя редакция).
  • Конституция РФ.
  • Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ (последняя редакция).
  • Трудовой кодекс РФ.
  • Устав учебного заведения.

Подача жалобы на директора школы

//На директора школыБольшую часть времени дети проводят в школе.

Директор и педагоги учебного заведения берут на себя ответственность за безопасность учеников. Персонал должен соблюдать нормы профессиональной этики в отношении подопечных и делать все возможное для эффективного получения знаний. К сожалению, за время обучения могут произойти различные неприятные ситуации.

С правовой точки зрения государство регламентирует отношения сторон учебного процесса и гарантирует защиту прав и интересов несовершеннолетних граждан.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеВ случае превышения или неисполнения директором школы служебных полномочий, родитель имеет законное право подать на него жалобу.Исходя из положений Федерального от 29.12.2012 «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет определенные права, гарантируемые ему на законодательном уровне. Их нарушение будет являться основанием для официальной претензии со стороны родителей.Причины для подачи жалобы на директора школы:

  • Если директор отказывает в положенной ребенку в связи со здоровьем, скорректированной программе обучения.
  • Отказ в переводе в другую школу.
  • Отказ директора от предоставления образовательных услуг или некачественное преподнесение материала.
  • Если учитель предвзято относится к ученику и занижает оценки без должных оснований.
  • «Добровольные» финансирования родителей.
  • В случае применения к детям физического или морального насилия (оскорбления, унижения, вымогательства) со стороны персонала или других учащихся.
  • Травмы на уроке физической культуры по причине халатности учителя или самого директора.
  • Отказ в предоставлении льготного питания.
  • Если школьнику отказано в ускоренной форме обучения, в рамках применяемой образовательной программы.
  • В случае отказа в предоставлении положенной ребенку мед. помощи, психологической и педагогической поддержке.

ВАЖНОСуществуют прочие академические права, на которые может претендовать ученик.

Если в школе не соблюдаются санитарные нормы, или сломана мебель — это тоже будет являться поводом для жалобы. Случай, когда ребенку была поставлена прививка без согласия взрослых, считается недопустимым и требует санкций к директору.В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором.

Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему.Куда подать жалобу на директора:

  1. Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
  2. Роспотребнадзор.
  3. Министерство образования и науки РФ.

Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:

  1. прокуратура;
  2. суд.
  3. полиция;

К сведениюПисьмо с жалобой на директора можно отправить как по обычной, так и по электронной почте. На официальных интернет-ресурсах региональных и муниципальных образовательных органов существуют онлайн приемные, для удобной работы с обращениями граждан.

Также можно отнести письмо с обращением лично в инстанцию.Наилучший эффект при подаче жалобы на директора школы будет достигнут, если её инициаторами выступят сразу несколько родителей.Структура коллективной жалобы на директора состоит из следующих реквизитов:

  • суть просьбы;
  • основная мысль;
  • предмет просьбы
  • ФИО родителя, его контактные данные;
  • подписи заявителей, дата.
  • название и адрес школы;
  • место назначения;
  • на кого составляется претензия;

В верхней части документа указывается, в какое учреждение адресуется претензия, кем и на кого составлена. Необходимо написать полное название образовательного учреждения, инициалы директора, а также данные заявителей. Если их много, можно обобщить, например, «родители учеников 5 «А» класса.

В основной мысли следует описать суть проблемы. После слова «Жалоба», как правило, со следующей строки начинают повествовательную часть следующими словами: «Мы, представители (родители) учеников 3 «б» класса средней школы №2 г.

Екатеринбурга…».После изложения проблемы, указывается суть просьбы, дополнительно делаются ссылки на нормативно-правовую базу. В конце документа обязательно фиксируются инициалы и подписи родителей, проставляется дата.ВниманиеОформлять коллективную жалобу на директора следует в двух экземплярах.Минобрнауки РФ подразделяются на региональные ведомства.

При составлении жалобы на директора школы, целесообразно адресовать претензию непосредственно в районный отдел, курирующий процессы обучения.ВниманиеСтрогой формы обращения в РОНО не существует, но есть основные правила составления документа. Письмо должно быть написано в деловом стиле на листе формата А4 рукописным или печатным текстом.

Суть проблемы излагается кратко, но с использованием всех относящихся к делу фактов. Оскорблений и слишком эмоционального повествования не допускается.Реквизиты жалобы на директора в РОНО:

  • суть просьбы;
  • на кого составляется претензия;
  • подпись и число.
  • орган, куда адресуется письмо (в данном случае РОНО);
  • слово «Жалоба»;
  • ссылки на нормативно-правовые акты;
  • наименование школы, адрес;
  • повествовательная часть;
  • ФИО заявителя, его адрес и телефон;

Дополнительная информацияОтличием от коллективной претензии на директора является один конкретный заявитель (родитель), желающий добиться справедливости.В Москве общеобразовательными вопросами занимается департамент образования города.

Именно туда стоит адресовать возникшие претензии, связанные с реализацией учебной деятельности, жителям столицы.К сведениюОбщая форма составления жалобы отличается от предыдущих образцов только получателем.

Указывая, кому адресуется письмо, необходимо написать «Департамент образования г.

Москвы». В остальном все реквизиты остаются неизменными.Составить претензию на директора школы не составит труда тем, кто активно пользуется интернетом. У департамента имеется собственный онлайн-ресурс, где под обращения граждан выделена специальная форма. В ней необходимо указать данные заявителя и выбрать тему вопроса из предложенных.Бывают такие случаи, когда учитель необоснованно занижает оценки подопечному, относится к ребенку предвзято по каким-либо субъективным причинам.

Школьник замыкается в себе, он лишний раз боится обратиться к преподавателю, задать вопрос, чувствуя негативное отношение в свой адрес. От этого падает успеваемость.Дополнительная информацияСлучаются ситуации, когда на ребенка оказывается моральное давление, унижение со стороны сверстников, а учебный персонал школы отказывается должным образом защищать интересы затравленного школьника.

Если разговоры с директором школы ни к чему не приводят, стоит прибегнуть к законным методам воздействия на руководство образовательного учреждения.В говориться, что ученику должны быть предоставлены условия для развития интереса к учебному процессу, развитию творческих способностей.

Т.е. учителя должны заботиться о создании благоприятных условий для получения знаний. В сказано, что представители государственных или частных учреждений в отношении детей должны наилучшим образом заботиться об обеспечении их интересов.К сведениюПри составлении жалобы по причине предвзятого отношения со стороны учителя или руководства школы, необходимо описать суть проблемы, указывая конкретные факты и фамилии учителей, несоблюдающих нормы профессиональной этики.

Ссылаться можно на вышеупомянутые данные нормативные акты. Реквизиты в письме используются стандартные.В сказано, что учащийся имеет право на то, чтобы окружающие относились к нему уважительно.

Особенно это касается учителей и директора школы. Педагог должен не допускать оскорблений, морального или физического насилия над учеником.

В случае несоблюдения прав ребенка, мать или отец имеют законное право подать жалобу на управляющего школой.Ссылаясь на , следует описать в текстовой части жалобы суть проблемы и требования. Реквизиты остаются неизменными:

  • наименование и местоположение учебного заведения;
  • слово «Жалоба»;
  • основная часть;
  • на кого составляется претензия;
  • ссылки на законодательные статьи;
  • подпись и дата.
  • адресат;
  • ФИО родителя, его контактные данные;
  • суть просьбы;

Случаются ситуации, когда в жалобе на директора школы не указан автор. Происходит это по причине того, что родители переживают за дальнейшую судьбу своего сына или дочери в стенах школы.

Формально, в данном случае, обращение не может быть принято в документооборот отдела образования, ввиду отсутствия важного реквизита.

Информация об отправителе нужна для того, чтобы в дальнейшем ему прислали ответ о предпринятых мерах в отношении провинившегося учителя или директора.ВАЖНОНа практике, если предмет анонимной жалобы на директора школы – довольно серьезное правонарушение в отношении ребенка, не принять такое заявление нельзя. По факту злоупотребления полномочиями учебного персонала должно проводиться разбирательство.Анонимная претензия на руководителя школы составляется по общему образцу, используются все основные реквизиты, за исключением фамилии и личных данных отправителя.Бывают случаи, когда директор школы превышает свои полномочия в отношении своих подчиненных – учителей. Допускает в отношении их хамство, грубость, нарушает трудовое законодательство или настаивает на применении неэффективных методах обучения, идущих в разрез с действующей образовательной программой.

Опираясь на закон и , учитель имеет право подать жалобу на директора школы и потребовать необходимые меры для разрешения трудовых разногласий.Дополнительная информацияПодать письменную претензию можно в региональный отдел образования, прокуратуру или государственную инспекцию труда. Выбор адресата зависит от характера спорного вопроса.Реквизиты жалобы на руководителя (директора школы) от учителей:

  • Нормативно-правовая база.
  • Дата и подпись.
  • Слово «Жалоба».
  • ФИО директора, его должность, название школы.
  • Основная часть текста (указание сути нарушения с фактами).
  • ФИО отправителя или список фамилий, в случае с коллективной жалобой.
  • Адресат (название органа).
  • Контактные данные отправителя.

Подача письменной претензии в высшие правоохранительные органы имеет место в случае серьезного правонарушения в отношении ребенка, когда обращение в департамент или Министерство образования не возымело силу.

Прокуратура является государственным органом, осуществляющим надзор за исполнением закона должностными лицами. По факту нарушения должна быть возбуждена проверка.Реквизиты при составлении жалобы в прокуратуру на директора школы:

  • Наименование правоохранительного органа и адрес.
  • В повествовательной части указывается суть правонарушения с фамилиями фигурирующих лиц, можно упомянуть свидетелей. Необходимо указать какие меры были предприняты для решения вопроса.
  • Контактные данные лица, подавшего жалобу, его фамилия, инициалы, адрес и телефон.
  • Число и подпись.

Руководитель школы при осуществлении своей профессиональной деятельности должен опираться на законодательную базу, а именно: , , локальные нормативно-правовые акты, устав школы и т.д.Ответственность директора школы:Виды ответственностиЧто входитДисциплинарнаяНарушение школьного устава, а также других нормативно-правовых актов без серьезных на то причин.АдминистративнаяНарушение правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм в стенах учебного заведенияМатериальнаяПричинение ущерба участникам дисциплинарно-воспитательного процесса или школеОтветственность за безопасность детейПрименение неправомерных методов обучения и воспитания школьников, применение в их отношении психологического или физического насилия, оскорбления, совершения аморальных поступков.ВниманиеДиректор является руководителем образовательного учреждения и несет ответственность за действия учителей в отношении школьников.

Он не должен допускать насилия, оскорбления и унижения достоинства, а также вымогательства в отношении детей.Жалоба в отношении руководителя школы, которая была удовлетворена, влечет за собой следующие меры:

  1. Возмещение пострадавшему материального или морального ущерба.
  2. В случае с частной школой, лишение лицензии.
  3. Лишение директора школы занимаемой должности.
  4. Назначение определенных мер по устранению сложившейся проблемы, обязание их исполнить.
  5. Наказание дисциплинарного, административного, а в отдельных случаях уголовного характера.

Согласно от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», реакция на жалобу должна поступить в течение 30 дней со дня подачи.

В обратном письме должно даваться разъяснение по существу поставленных в обращении вопросов. Также в официальном ответе указываются принятые меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов ученика.

Если письмо перенаправлено в другие компетентные органы, должно быть отмечено, куда именно оно переадресовано.Дополнительная информацияЕсли по истечении месяца ответ от управления образования так и не был дан, стоит обратиться в вышестоящие инстанции, а именно в прокуратуру или суд.В процессе разбирательства над руководством школы, отдел образования может потребовать директора описать свое видение ситуации. Управляющий среднеобразовательного учреждения в письменной форме дает ответ на предъявленную претензию, адресуя его в органы, занимающиеся разрешением данной ситуации.Стоит понимать, что после того, как руководству школы станет известно о факте подачи жалобы, на ребенка может оказываться моральное давление. Некоторые руководители образовательных учреждений могут даже шантажировать родителей.

В таких случаях необходимо не отступать и отстаивать интересы ребенка в прокуратуре или суде.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+