Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Кто такой старший менеджер

Кто такой старший менеджер

ТОП-менеджер: кто это и чем занимается

8 октября 2021Введение новых названий профессий активно продолжается по сей день. Но многие рабочие не знают, что означают все эти нано-должности. Не исключением стала профессия ТОП-менеджера, которая, на первый взгляд, непонятна.

В этой статье мы подробно изложим, кто такой ТОП-менеджер и чем он занимается.

Поверьте, с этой профессией сталкивался каждый.ТОП-менеджер: кто это такойКогда сотрудники какой-либо компании слышат должность ТОП-менеджера, не многие догадываются, кто это такой.

На самом деле, ТОП-менеджер – это главный или один из главных руководителей. Если в буквальном переводе, то ТОП – это первый, а менеджер, то есть управляющий.В простонародье, эта должность называется, как генеральный директор, или руководитель финансового, маркетингового, или аналитического отдела.

Так же, ТОП-менеджером можно назвать креативного директора, директора отдела продаж. Если мы говорим об о крупной компании, обычно в подобных организациях числится от 5 до 15 сотрудников такой профессии.

Как руководитель, ТОП-менеджер берёт на себя ответственность за всё, что происходит в его отделе. То есть качество работы сотрудников, выполнение плана, а так же безопасность и комфорт на рабочем месте – за всё это отвечает начальник отдела.

Да, денежное довольствие ТОП-менеджера можно прировнять к зарплате опытного , но согласитесь, не каждый сможет брать на себя столько обязанностей.На самом деле, стать действительно профессиональный директором или начальником может далеко не каждый. Этот человек должен обладать лидерскими качествами, уметь принимать самые сложные решения и уметь находиться компромиссы. В особенности это касается руководителя отдела, который находиться, так сказать, «Между молотом и наковальней».

С одной стороны ему нужно угодить своим подчинённым, чтобы сохранять их доверие и мотивировать работать, а с другой, выполнять все указания начальства.На кого учиться ТОП-менеджеруВообще, факультета, где предлагают выучиться профессии ТОП-менеджера нет.

Чтобы достигнуть должности такого уровня, необходимо пройти не один этап карьерной лестницы.

Человек должен проявить себя не только как лидер, добившийся уважения у коллектива, но и как профессионал своего дела.Под профессионалом понимается специалист, знающий свою профессию «изнутри». То есть все тонкости , особенности и сложности во время выполнения. Если это директоры экономических отделов, в таком случае, они должны «на зубок» знать все расчётные счета компании, активы и задолженности и как ими грамотно распоряжаться.Чтобы добиться уважения и доверия своих коллег, чтобы в будущем они могли положиться на Вас, необходимо найти персональный подход к каждому.
Если это директоры экономических отделов, в таком случае, они должны «на зубок» знать все расчётные счета компании, активы и задолженности и как ими грамотно распоряжаться.Чтобы добиться уважения и доверия своих коллег, чтобы в будущем они могли положиться на Вас, необходимо найти персональный подход к каждому. Это не значит, что нужно нравится всем.

Люди должны увидеть в Вас как человека принципиального и справедливого, который держит своё слово и отстаивает интересы своих подопечных в любой ситуации. Есть специальные онлайн-курсы, что будет очень полезным, где рассказывают обо всех тонкостях руководства.

Опытный руководитель должен быть хорошим оратором, уметь убеждать людей и конечно же иметь неопровержимые факты своей правоты.

Чтобы его отдел всегда был на хорошем счету, знание, и как с ними работать, дабы оценивать эффективность деятельности, будет очень полезным.Мы уже говорили ранее, кто относится к ТОП-менеджерам и как их ещё называют в компании. Вообще, хорошими руководителями и директорами становятся, как правило, те, кто начинал свой путь «с нуля». Работал простым разнорабочим, познавая свою специальность.

Затем, проявив себя как активную личность, стал поднимать сначала до начальника отдела или мастера цеха, а там уже и управляющего и зам. директора и т.д.Не нужно путать обычного руководителя или управляющего отдела с ТОП-менеджером. Как мы уже сказали, подобные должности встречаются в крупных корпоративных организациях.

ТОП-менеджеры руководят большими отделами, где есть подразделения, у которых тоже есть свои начальники, которые подчиняются общему директору.Вся эта иерархия и сводиться к генеральному директору или учредителю. Если говорить проще, ТОП-менеджеры являются связующим звеном между владельцами компании и всеми отделами компании.

Поэтому, как правило, ТОП-менеджер это либо директор либо руководитель.

Между собой они образуют руководящую инстанцию и отчитываются владельцу предприятия о проделанных работах и положения дел в организации.В связи с этим, им подвластно распоряжаться бюджетом компании, иметь доступы к данным банка, налоговой. Так же собирать совещания, поднимать вопросы, касаемо и других маркетинговых процедур.Вопрос о том, кого нанять ТОП-менеджером стал особенно актуальным последнее время.

С улучшением экономики в стране, большинство компаний начинают расширяться. В связи с этим появляются рабочие места, что увеличивает масштабы отдела. Поэтому, контролировать работу каждого сотрудника, следить, чтобы всё работало «как часы» одну-двух руководителям становится невозможно.

С этой целью владельцы организации призывают пополнить ряды руководителей отделов, то есть ТОП-менеджеров. Но, как правило, профессионалы в подобном деле редко бывают в поисках работы и всегда на хорошем счету.

А новичком брать сразу же на руководящую должность желает не каждый, так как вероятность рисков очень большая.Но что же является главным критерием в выборе такого специалиста?

– во-первых это характеристика.

Конечно, написать можно всё что угодно, но важно проверить ту фирму, в которой раньше был ТОП-менеджером Ваш претендент на вакантное место.

Проанализировать общую картину предприятия, что именно человек сделал для процветания компании, и как это помогло в её развитие.

Пообщаться с персоналом и его коллегами, что они думают по поводу его кандидатуры.Многие убеждены, что руководить крупным отделом способны только опытные специалисты, прошедшие долгий карьерный путь.

Которые обретали опыт, совершенствовались, учились на ошибках.

Но, доверить руководство или даже должность директора новичку зачастую является очень грамотным решением.Если человек, креативная и сообразительная личность, который способен быстро учиться и «трезво» оценивать ситуацию, имеющий профессиональное образование, стоит к нему присмотреться. Конечно, бывает и такое, что в порыве желания сделать всё и сразу неопытный специалист в итоге ставит под вопрос существование своего отдела.Но очень часто харизматичность и упорство молодых руководителей положительно отражается на структуре организации.
Конечно, бывает и такое, что в порыве желания сделать всё и сразу неопытный специалист в итоге ставит под вопрос существование своего отдела.Но очень часто харизматичность и упорство молодых руководителей положительно отражается на структуре организации.

Нацеленность на результат и работа на износ помогает человеку не только обрести в глазах начальства уважение, но и замотивировать подчинённых. И иногда, недостаток опыта покрывают обширные знания о , что хорошо сказывается да процветании компании.Таким образом, сегодня мы затронули такую профессию, как ТОП-менеджер. Выяснили, кто может им стать и какими качествами должен обладать человек подобной должности.

А так же разобрали распространённый вопрос, кого же брать на должность ТОП-менеджера, не рискуя лишиться предприятия.

Менеджер по продажам это кто и чем занимается?

Содержание Наиболее востребованная профессия в современном мире – это менеджер по продажам. Однако у многих людей не знакомых с этой сферой работы возникает закономерный вопрос: менеджер по продажам это кто и чем занимается? Работа и профессия менеджера по продажам заключается в поиске потенциальных клиентов, привлечении их к покупке товара или заказа услуги, вот чем занимается менеджер по продажам.

Менеджер по продажам это тот, кто должен грамотно убедить клиента сотрудничать именно с его компанией. В данном материале вы узнаете, кто такой менеджер по продажам, чем занимается менеджер по продажам, что именно входит в обязанности менеджера по продажам, какие преимущества и недостатки этой профессии, а так же о том, как начать работу в данной сфере.

Некоторые люди не могут заниматься продажами из-за стеснения.

При этом те, кто достигают успеха на этом поприще, обеспечивают себе стабильный финансовый доход.

Чаще всего заработок менеджера по продажам напрямую связан с количеством проданного товара, поэтому его можно считать неограниченным. Что делает менеджер по продажам, его обязанности и требования?

  • — обработка заявок;
  • — подписание договоров;
  • — проведение переговоров с клиентами;
  • — контроль оплаты.
  • — подготовка счетов на оплаты товаров или услуг;

Менеджер по продажам занимается тем, что сопровождает сделку от начала и до ее полного завершения. Работа специалиста будет окончена только после отгрузки товара заказчику.

У многих менеджеров имеется план продаж. Его нужно обязательно выполнить, а лучше перевыполнить (продать свыше плана). Менеджер по продажам – это не только работа, но и мастерство, в котором можно постоянно двигаться вверх. Менеджеры фрилансеры имеют возможность формировать собственные команды. Так они получают определенный процент от заказов каждого члена команды.

Так они получают определенный процент от заказов каждого члена команды. Преимущества профессии:

  • — заработок без ограничений;
  • — есть возможность работать в любой сфере и отрасли;
  • — возможность быстро достичь успеха;
  • — увлекательный процесс;
  • — не обязательно иметь высшее образование.
  • — востребованность;

Недостатки:

  • — возможно эмоциональное напряжение.
  • — регулярные командировки, встречи;
  • — доход может быть не всегда стабильным;
  • — рабочий день не нормируется;

Основные качества, которыми должен обладать продавец:

  • — грамотное высказывание своих мыслей;
  • — азы психологии;
  • — разбираться в оформлении документов;
  • — хорошо разбираться в характеристиках продаваемого товара.

На первый взгляд может показаться, что у всех продавцов одна задача, но это не так.

На самом деле продавцы, менеджеры по продажам и торговые представители выполняют разные функции. К примеру, работа менеджера, который реализует медоборудование, существенно отличается от работы менеджера по оптовой реализации металла.

Далее будут подробно рассмотрены обязанности всех специалистов, которые занимаются продажами.

  • — забота о положительной репутации фирмы;
  • — координация работы своего отдела;
  • — проведение контрольных мер по соблюдению норм и правил.
  • — решение споров и конфликтов с заказчиками;
  • — обучение менеджеров;
  • — обеспечение выполнения (перевыполнения) плана по продажам;
  • — отбор персонала;
  • — мониторинг спроса и предложения;
  • — организация мероприятий для продвижения товаров и услуг компании;
  • — исполнение функций руководителя при условии его отсутствия;
  • — общение с VIP-заказчиками;

Кроме стандартного набора обязанностей он занимается:

  • — проработка каталогов с продукцией компании;
  • — контроль появления новых поставщиков;
  • — обработкой информации о дистрибьюторах (рынок сбыта, порядок размещения товара).
  • — мониторинг рынка сбыта;
  • — принятием заявок от заказчиков;
  • — непосредственная продажа и организация доставки больших партий продукции;
  • — приемом входящих звонков;
  • — ведение переговоров разного уровня сложности.
  • — поиск отечественных и зарубежных покупателей;
  • — внесением в базу данных новых заказчиков;

Специалист, занимающийся оптовыми продажами, следит за планами производителя, складами, поставщиками и заказчиками. Он имеет возможность реализовывать товары со склада, а так же продукцию других поставщиков. Помимо базовых обязанностей специалист занимается:

  • — продажей продукции в конкретном регионе;
  • — соблюдением установленного плана продаж;
  • — активное развитие сети;
  • — посещение и контроль торговых точек в регионах;
  • — мониторинг наличия всего ассортимента;
  • — расчеты плана по продажам;
  • — мониторинг работы конкурентов (цены, ассортимент).
  • — заполнение отчетов;
  • — контроль торговых запасов;

Любой товар покупатель может потрогать сразу после приобретения.

Услуга имеет нематериальные характеристики.

Ее невозможно ощутить сразу. Это может быть путевка на курорт, страховка, сеанс массажа или курсы иностранного языка. Покупатель приобретает определенную выгоду.

Таким образом, специалист по продаже услуг занимается немного другими вещами:

  • — организовывает презентации;
  • — ведет продолжительный переговорный процесс.
  • — доносит до потенциальных заказчиков выгоды от приобретения определенной услуги;
  • — создает и обеспечивает рассылку персональных предложений, как для частных лиц, так и для компаний;
  • — демонстрирует максимальные выгоды от покупки услуги;

Менеджер выполняет такие виды работы:

  • — проверка документов;
  • — осуществление самой продажи (покупки) объекта в строгом соблюдении законов государства;
  • — мониторинг конкурентов занимающихся недвижимостью.
  • — подготовка документации на покупку или продажу;
  • — ознакомление клиентов с домом, квартирой, участком;
  • — предоставление данных заинтересованному лицу;
  • — осмотр продаваемого объекта;
  • — поиск недвижимости;

Менеджер этой сферы продаж выполняет стандартные обязанности, а так же:

  • — лично посещает потенциальных покупателей (осуществление активных продаж);
  • — доносит выгоды предложения до заинтересованных лиц;
  • — принимает активное участие в презентациях;
  • — участвует в проведении тендеров;
  • — ищет клиентов на всех доступных рынках;
  • — совершает холодные звонки, которые помогает расширить базу;
  • — лично посещает топ-менеджеров больших компаний (налаживает нужные связи).

Под понятием активных продаж подразумевается поиск новых заказчиков и подписание соглашения о дальнейшем сотрудничестве. Для начала менеджеру нужно совершить телефонный звонок, а затем отправиться к клиенту со своим коммерческим предложением.

Заработок специалиста занимающегося продажами товаров и услуг зависит от таких факторов:

  • — количества менеджеров на фирме.
  • — цена реализуемой продукции;
  • — наличие конкурентов;
  • — региональное расположение компании;
  • — в какой сфере осуществляются продажи;

Чаще всего заработок продавца состоит из фиксированной ставки (от 300 до 750 долларов), процента от подписанных договоров (от 5 до 10 %) и премии за перевыполнение плана продаж.

На эту работу могут устроиться люди без высшего образования. Однако кандидаты с дипломом имеют преимущество. Главное чтобы человек был максимально коммуникабельным, умел убеждать, хорошо ориентировался в продаваемом товаре, грамотно говорил, свободно общался с разными категориями клиентов (вживую и по телефону).

Успешные менеджеры постоянно учатся и развиваются. Они изучают психологию и маркетинг, посещают тренинги и семинары.

Владение определенными приемами позволяет им продавать значительно больше продукции.

Менеджерам, работающим в торговых залах не нужно искать клиентов, ведь они сами придут к ним. Здесь нужна консультация и помощь в выборе товара.

Однако есть специалисты, которым нужно самим искать покупателей. Как правило, они пользуются методом «холодного звонка».

Менеджеры выбирают компании, которые могут быть потенциальными покупателями данной продукции.

Далее связываются с их руководством и предлагают свой товар или услуги. К примеру, менеджер, работающий у производителя, будет обзванивать торговые точки, и предлагать им свой товар. Некоторые специалисты обрабатывают заявки и входящие телефонные звонки, поступающие из рекламных сайтов.

Данный метод называют «горячими лидами». Главная задача менеджера – привлечь потенциального покупателя и заключить с ним соглашение.

Рекомендуем прочесть:  Полиграф в мвд список вопросов

На сегодняшний день на рынке труда есть множество предложения для менеджера по продажам. Эта профессия сегодня пользуется большим спросом. Искать работу можно в Интернете, газетах, автосалонах, магазинах.

Все зависит от того что именно вы хотите продавать. Поделись советом

Менеджер кто это такой, особенности профессии, чем занимается, требования

» » Менеджер кто это такой что он делает Википедия описание В современном мире — менеджер занимает ведущее место в организации, управлении в любом производственном процессе.

Для тех, кто желает быть успешным и выбрать достойную, высокооплачиваемую работу полезно разобраться — менеджер кто это такой, особенности профессии, чем занимается.

Важно понять, какими качествами надо обладать и как стать менеджером.

Менеджер, иначе говоря, руководитель производственным процессом, участвующий в создании и управлении в любой сфере деятельности.

Он профессионально организует решение поставленных задач посредством руководства коллективом исполнителей. От правильного, грамотного принятия менеджером управленческих решений по распределению полномочий и ресурсов зависит процветание вверенного ему дела и рост прибыли. Менеджерами называют широкий круг профессионалов, к которым относятся:

  1. узконаправленные специалисты в организации конкретного дела;
  2. Руководители, управляющие организациями или входящими в них структурными подразделениями;
  3. координаторы деятельности больших групп сотрудников;
  4. Управленцы на каждом этапе производственной деятельности.

В зависимости от сферы деятельности компании управленческие должностные обязанности менеджера могут иметь более конкретный характер, но в целом в его функции входит:

  • Осуществление постоянного мониторинга рынка товаров и услуг с целью анализа спроса на продукцию компании.
  • Обеспечение кадровой политики компании по определению количественного состава сотрудников и их мотивации в объёмах поощрения.
  • Определение перспективной стратегии компании, обозначение дальнейших целей развития.

    В результате доведение планов до сотрудников и контроль за их выполнением.

  • Обеспечение запуска и бесперебойной работы компании и её результативного функционирования.
  • привлечение аудита и экспертов по оценке результатов поставленных финансовых и количественных задач.

Важно!

Для менеджера основная профессиональная цель, это постоянный рост прибыли компании и снижение затрат на производство товаров или по оказанию услуг.

Охарактеризовать уровень, на котором находится степень управленческих, должностных компетенций менеджера можно по трём ступеням иерархии, принятой в международных градациях. Это менеджеры младшего (линейного) звена – наёмные сотрудники, которые не только руководят производственными рабочими процессами, но и сами непосредственно в них участвует.

Это менеджеры младшего (линейного) звена – наёмные сотрудники, которые не только руководят производственными рабочими процессами, но и сами непосредственно в них участвует. К ним относятся:

  1. старшие, ведущие сотрудники коллективов, под началом которых один или несколько тружеников;
  2. бригадиры, мастера или , руководящие группой рабочих;

Это менеджеры среднего звена, которые осуществляют общее руководство, управляют подчинёнными линейного звена и воплощают все решения и задачи в конкретное производство и ведут контроль за выпуском и качеством продукции. Это сотрудники со специальным отраслевым образованием и они, как правило, не принимают участие в непосредственном производстве товаров и услуг.

К ним относятся:

  1. начальники отделов, руководящие группой работников, выполняющих определённые цели;
  2. заведующие участками, которые состоят из нескольких бригад;
  3. начальники цеха, занимающиеся руководством крупного подразделения компании, которое состоит из отделов и участков.

Это менеджер высшего звена, ТОП-менеджер, руководитель или управляющей всей компанией или его заместители по отдельным направлениям. В должностные обязанности топ-менеджеров входит разработка стратегических задач компании, постановка задач для менеджеров среднего и линейного звена.

Они определяют структуру компании и конечные цели.

К ним относятся:

  1. заместитель директора по маркетингу;
  2. директор, управляющий компанией;
  3. заместитель директора по кадровой политике.

Важно!

На степень карьерной иерархии менеджера оказывают объективное влияние такие показатели, как уровень образования, приобретённый опыт и навыки в управлении, умение использовать их совокупно с теоретическими знаниями на практике.

Успешный менеджер должен не только иметь высшее образование, быть отлично теоретически и практически подготовленным, но и располагать коммуникационными способностями общения с подчинёнными всех уровней. К основным требованиям к менеджеру всех уровней относятся:

  1. уметь чётко чувствовать потребности подчинённых и правильно их мотивировать;
  2. умение налаживать межличностные доброжелательные отношения как самому, так и внутри коллектива;
  3. иметь творческий подход к решению задач, это основной путь успешной реализации поставленных целей и задач.
  4. быть осведомлённым обо всех процессах внутри коллектива как на производственном, так и на бытовом, культурном уровне;
  5. обладать способностью правильно ставить стратегические задачи фирмы и уметь добиваться их исполнения;

Важно! Осведомлённость, справедливость и доступность в общении с подчинёнными основные качества успешного менеджера.

Менеджер, это не только ответственная должность, требующая больших знаний и опыта, но и высокооплачиваемая.

Хорошие управленцы всегда на рынках труда ценятся и востребованы. Возможно вам будет интересна статья: ( Пока оценок нет ) Понравилась статья?

Поделитесь: Как и в древние времена человек по-прежнему стремится к изучению космической галактики, познать структуру Гитара и умение играть на инструменте заветная мечта мальчишек в молодости. Но впоследствии для Резьба по камню — художественное ремесло, которое может быть как увлекательным хобби, так и Для многих молодых людей профессия машиниста и помощника машиниста окутана ореолом романтики дальних путешествий В условиях перехода на рыночную экономику возрос спрос на оценочную характеристику движимого и недвижимого С древних времён собака живёт рядом с человеком, как охранник и преданный друг.

Постепенно Этот сайт использует cookie для хранения данных.

ok

Названия должностей и иерархия в управлении продуктами

03 Июн 2021 Автор оригинальной статьи: Мартин Эрикссон от 9.07.2018 Поскольку менеджер продукта — это все еще относительно новая роль, существует много путаницы вокруг названий должностей по управлению продуктами, старшинства и иерархии. Это затрудняет сравнение рабочих мест, планирование своей карьеры и привлечение нужных талантов в свою команду. Несмотря на то, что до сих пор не существует универсального решения, в большинстве успешных продуктовых команд и организаций появляется стандарт, который может служить шаблоном для вашего собственного продукта: Карьерная Лестница Управления Продуктами Менеджер продукта — стажер Это позиция начального уровня для тех, кто новичок в этой роли.

Можно провести параллель с программой ассоциированного менеджера по продуктам (APM), которая является обычной ротационной программой обучения в более крупных компаниях, таких как Google и Facebook. Типичный APM — это недавний выпускник, и, как и в большинстве случаев ученичества, цель состоит в том, чтобы развить этих кандидатов в штатные должности за счет сочетания обучения и практического участия в реальных проектах. Младший менеджер продукта Младший менеджер продукта также является новичком в этой роли, но не требует такого же практического обучения, как стажер.

Он работает независимо с командой разработчиков продукта, возможно, над менее ответственными задачами, а также под руководством и наставничеством более старшего менеджера по продукту.

Младший менеджер по продуктам, как правило, уже имеет некоторый опыт работы за плечами, приобретенный в другой сфере. Хотя проектирование, дизайн или бизнес являются наиболее распространенными, некоторые из лучших менеджеров по продуктам пришли из службы поддержки клиентов, обеспечения качества, бизнес-аналитики и многих других областей.

Менеджер продукта Наиболее распространенное название должности, которое может охватывать широкий спектр опыта, ответственности и навыков. В широком смысле это тот, кто работает независимо, руководит работой команды разработчиков продукта и несет ответственность за продукт или карту путешествия пользователя (customer journey map — инструмент для работы над клиентским опытом). Но, поскольку это наиболее распространенное название, важно учитывать, каким продуктом он управляет – если он является менеджером продукта для новостной ленты Facebook и влияет на миллиарды пользователей, то он, вероятно, более старший и более опытный, чем менеджер продукта в совершенно новом стартапе.

Старший менеджер продукта Старший менеджер по продуктам делает то же самое, что и менеджер по продуктам, но имеет звание старшего либо в знак признания его вклада, относительной важности продукта, либо для отражения того факта, что он также тратит время на наставничество более младших менеджеров по продуктам.

В некоторых организациях это гибридная роль, где старший менеджер по продуктам все еще работает с продуктом, а также несет некоторую ответственность за линейное управление для более младших менеджеров по продуктам. Лидер продукта / Ведущий менеджер продукта Это более новая роль, и обычно это еще более старший менеджер по продуктам, который отвечает за критический продукт в компании.

Эта роль может быть аналогична по рангу старшему менеджеру по продуктам или вице-президенту по продуктам, но разница в том, что они вообще не управляют другими менеджерами по продуктам – они просто исключительные менеджеры по продуктам, которые хотят работать непосредственно с продуктом и оставить управление людьми другим. Во многих отношениях это аналогично пути архитектора в инженерном деле (в отличие от пути технического директора), и здесь необходимо сделать выбор.

Просто потому, что вы отличный менеджер по продуктам и хотите продвинуться в своей карьере, это не значит, что вы должны перейти от менеджера-практика к управленцу людьми.

Признание того, кто является великим лидером, а кто лучший в создании новых продуктов, одинаково важно и ценно для организации.

Директор по продуктам / Менеджер группы Именно здесь роль начинает меняться от индивидуального менеджера, владеющего продуктом и работающего непосредственно с инженерией и дизайном этого продукта, до человека, который отошел от содержательной работы, чтобы сосредоточиться на руководстве другими менеджерами по продуктам и работе над согласованием и стратегией.

Именно здесь мягкие навыки управления (soft skills) людьми становятся важнейшей частью работы – управлять людьми еще сложнее, чем управлять продуктами! Вице-президент по продуктам / Глава продукта Это похоже на директора, но часто встречается в более крупных компаниях с большим количеством продуктов и уровней управления, или как самый старший специалист по продукту в стартапе. Как и в случае с директором, эта работа связана с управлением другими менеджерами по продуктам, и вице – президент обычно отвечает за управление бюджетом команды, а некоторые организации даже берут на себя ответственность за отчеты о прибылях и убытках.

Во многих стартапах это называется главой продукта, но лично я не поклонник этого названия, поскольку нет никакого способа продвигать главу продукта – он уже является главой! CPO / Главный директор по продуктам Это самый старший менеджер по продуктам в организации, обычно он управляет более чем одной командой менеджеров по продуктам и представляет продукт группе руководителей или управленческой команде.

Он отвечает за общую продуктовую стратегию и согласование внутри своих команд и с другими подразделениями организации.

В небольших компаниях разница между вице-президентом и главным директором по продуктам незначительна, и название используется взаимозаменяемо для самого старшего сотрудника по продукту в компании. Но в более крупных организациях, где есть обе роли, мы снова можем обратиться к нашим друзьям-инженерам, чтобы прояснить разницу: вице-президент по продуктам отвечает за команду, процессы и выполнение задач, в то время как главный директор по продуктам отвечает за видение продукта, архитектуру продукта и общее организационное выравнивание.

Один размер не подходит всем Конечно, большинству компаний не нужны все эти уровни, поэтому важно подумать о том, как это вписывается в вашу организацию.

В стартапе у вас вполне может быть только один менеджер по продуктам, а затем, когда вы растете, несколько менеджеров по продуктам отчитываются перед руководителем продукта / вице-президентом по продуктам, и только по мере роста компании и роста количества продуктов вам нужно учитывать больше слоев. Как и все остальное в продукте, эти командные структуры и уровни должны быть согласованы с потребностями клиентов, чтобы вы стимулировали и организовывали команды в соответствии с целями вашей компании.

Владелец продукта ≠ Менеджер продукта Владелец продукта (product owner) — это роль, которая возникла из Agile и Scrum (гибких подходах управления проектами), и, хотя многие организации используют ее в качестве названия должности, которое взаимозаменяемо с менеджером продукта, это неверно. В Scrum владелец продукта определяется как человек, который отвечает за уточнение бэклога (backlog grooming), в Agile он был определен как представитель бизнеса, и ни один из них полностью не описывает всю широту обязанностей менеджера продукта. Владелец продукта — это роль, которую вы играете в гибкой команде, в то время как менеджер продукта — это должность человека, ответственного за продукт и его результат для клиента и бизнеса.

Многие владельцы продуктов — отличные менеджеры по продуктам, и они должны просто изменить свое название. Но довольно много владельцев продуктов просто прошли сертифицированный курс «Scrum product owner» и теперь думают, что они эквивалентны менеджеру по продуктам, даже не подозревая о существовании путей дальнейшего развития. Поэтому, если вы ставите перед владельцем продукта более широкие задачи по управлению продуктами, убедитесь, что ему предоставляется обучение в достаточном объеме, необходимом для полного освоения своей роли (а затем измените ее название).

Структура = Ясность Наличие четких и общих структур для названий должностей по управлению продуктами в наших командах поможет нам всем лучше понять наши карьеры, роли и команды. Эта структура должна обеспечить правильный фундамент для вас и ваших команд, чтобы спросить: точно ли названия вашей команды отражают их работу?

Достаточно ли они ясны, чтобы кандидаты, рассматривающие ваши открытые вакансии, знали, для чего вы нанимаете и для них ли эта работа?

Или вам нужно переосмыслить свою структуру, чтобы добиться максимальной ясности? менеджер продуктапродакт-менеджментуправление продуктами Категории

  1. Новости компании
  2. Новости проектного управления
  3. Библиотека
    • Видео
    • Презентации
  4. Видео
  5. Презентации

Облако метокAdvanta Agile business agility ICP Agile Kanban Oфис управления проектами PMBOK PRINCE 2 PRINCE2 product management Scrum Аналитический Центр Белгород Вебинар Госорганы Госуправление Исследования Конференции Конференция Лучшие практики Мегапроекты Международная Проектная Сертификация Методология Методология управления проектами Минэкономразвития России Навыки Обучение Открытые курсы Партнеры Персонал проектов Портфельное управление Правительство Проектное управление Проектный Олимп Регионы Руководство СКОЛКОВО СОЧИ-2014 Сайт Тренды Управление проектами Управление рисками инструменты управления проектами методические рекомендации проектный офис Подписка на новости Ваш Email* Ваше имя * — обязательные поля Последние записи

  1. Как не пропустить ценный контент в agile, дизайн-мышлении, управлении продуктами и проектами Сен 19 2021
  2. Продуктовое мышление против проектного мышления Сен 16 2021
  3. Развитие Моногородов в Сколково через Дизайн-мышление Сен 24 2021
  4. Разница между Scrum и Kanban Сен 12 2021
  5. 5 главных уроков дизайн-мышления Сен 27 2021

Архив Архив Выберите месяц Сентябрь 2021 Август 2021 Июль 2021 Июнь 2021 Май 2021 Апрель 2021 Март 2021 Февраль 2021 Январь 2021 Декабрь 2021 Ноябрь 2021 Октябрь 2021 Сентябрь 2021 Август 2021 Июль 2021 Июнь 2021 Май 2021 Апрель 2021 Март 2021 Февраль 2021 Январь 2021 Декабрь 2018 Ноябрь 2018 Октябрь 2018 Сентябрь 2018 Август 2018 Июль 2018 Июнь 2018 Май 2018 Апрель 2018 Март 2018 Февраль 2018 Январь 2018 Декабрь 2017 Ноябрь 2017 Октябрь 2017 Сентябрь 2017 Август 2017 Июль 2017 Июнь 2017 Май 2017 Апрель 2017 Март 2017 Февраль 2017 Январь 2017 Декабрь 2016 Ноябрь 2016 Октябрь 2016 Сентябрь 2016 Август 2016 Июль 2016 Июнь 2016 Май 2016 Апрель 2016 Март 2016 Февраль 2016 Январь 2016 Декабрь 2015 Ноябрь 2015 Октябрь 2015 Сентябрь 2015 Август 2015 Июль 2015 Июнь 2015 Май 2015 Апрель 2015 Март 2015 Январь 2015 Декабрь 2014 Ноябрь 2014 Октябрь 2014 Сентябрь 2014 Июль 2014 Июнь 2014 Май 2014 Апрель 2014 Поиск

Положение о категориях и званиях в коммерческом отделе

Старший менеджер;

  • Ведущий менеджер.
  • Права, обязанности и льготы Менеджер имеет право на получение гарантированного оклада и комиссионного вознаграждения в зависимости от личного объема продаж (выручки); Менеджер имеет право на получение своей доли бонуса (премии) за перевыполнение плана отделом.

    Менеджер обязан эффективно работать в соответствии со своими функциональными обязанностями и выполнять доведенные до него личные планы по объему продаж; Старший менеджер имеет все права, равные по объему правам менеджера, кроме того, имеет право на получение надбавки к гарантированному окладу в соответствии с

    «Положением о денежном вознаграждении за труд в коммерческом отделе»

    . Старший менеджер обязан выполнять личный план по продажам, который может устанавливаться для старших менеджеров в повышенном размере по сравнению с менеджерами.

    Ведущий менеджер имеет право на повышенную надбавку к гарантированному окладу в соответствии с «Положением о денежном вознаграждении.». Ведущий менеджер обязан выполнять личный план по объемам продаж, которые может устанавливаться в повышенном размере, кроме того, ведущий менеджер должен помогать менеджерам в освоении передовых технологий продаж, схемам и методам повышения эффективности своей работы.

    Для ведущих менеджеров устанавливаются следующие льготы:

  • Личный помощник, работающий только с ведущим менеджером;
  • Первоочередное обеспечение компьютерным оборудованием и средствами связи повышенной мощности и эффективности;
  • Право выбора менеджера торгового зала, с которым работает ведущий менеджер;
  • Другие льготы и компенсации, которые вводятся в Компании по мере созревания экономических условий.
  • Порядок присвоения категорий Основным показателем, по результатам которого присваивается (или снимается) категория, является объем продаж (выручки) полученной менеджером за отчетный период.

    Здесь возможны три варианта:

  • Перевыполнение личного плана более чем на 10% — переход менеджера в следующую, более высокую категорию;
  • Выполнение плана на 90 — 110% — подтверждение менеджером своей категории;
  • Невыполнение плана (менее 90%) — снижение категории.

  • Присвоение (снятие) категории происходит по результатам работы за три месяца (квартал). Соответственно, категория присваивается также сроком на три месяца (на квартал). Снятие категории:

  • Для менеджеров — перевод на испытательный срок (от 1 до 2 месяцев), в случае невыполнения личного плана — постановка вопроса о несоответствии занимаемой должности;
  • Для ведущих менеджеров — перевод на испытательный срок (от 1 до 3 месяцев), в случае невыполнения личных планов — перевод в более низкую категорию и лишение льгот, положенных ведущему менеджеру;
  • Для старших менеджеров — перевод в категорию менеджеров.

  • Почетные звания и призы В целях дополнительного стимулирования эффективной работы и внесения духа здорового соревнования вводится ежемесячно присуждаемое звание «Лидер продаж». Лидером продаж называется сотрудник, показавший наивысший результат текущего месяца.

    Лидеру продаж месяца вручается переходящий почетный знак и денежный приз, определяемый по решению Генерального директора. Для поощрения менеджера, который показал максимальный (рекордный) ежемесячный объем продаж за период с начала года, вводится звание «Рекордсмен отдела».

    Рекордсмен отдела награждается переходящим кубком Компании.

    Смена рекордсмена происходит при превышении предыдущего рекорда. Вручение призов и почетных наград проходит в торжественной обстановке.

    Порядок присвоения категорий в переходный период 1. Март объявляется аттестационным месяцем.

    2. Каждому менеджеру утверждается личный план отгрузок. 3. По результатам выполнения (невыполнения) личного плана для каждого менеджера будут применены следующие поощрительные (наказательные) санкции:

  • За выполнение плана (90 – 110%) — менеджер подтверждает свой статус менеджера;
  • За перевыполнение плана (более 10%) — менеджеру присваивается следующая категория (старший менеджер) с увеличением постоянного оклада;
  • За невыполнение плана(менее 90%) — менеджер переводится в более низкую категорию, в данном случае он становится и. о. менеджера с испытательным сроком в 1 месяц.

    Если во время испытательного срока менеджер не справляется с планом, то ставится вопрос о его несоответствии занимаемой должности.

  • В мире

    Должностная инструкция старшего менеджера по продажам

    Вы здесь Опубликовано 2010-01-18 01:05 пользователем HRDI 1 Общие положения 1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего менеджера по продажам, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями. 1.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

    1.3 Переименование, ликвидация должности Старшего менеджера по продажам, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX /Директор филиала.

    1.4 Старший менеджер по продажам непосредственно подчиняется Руководителю группы продаж.

    1.5 Старший менеджер по продажам координирует работу: — Менеджера по продажам; — Старшего торгового представителя; — Торгового представителя. 1.6 Старший менеджер по продажам может замещать Руководителя группы продаж на время его отсутствия.

    1.7 На время отсутствия Старшего менеджера по продажам его замещает Менеджер по продажам. 2 Цели и должностные обязанности 2.1 Деятельность Старшего менеджера по продажам направлена на достижение следующих целей: 2.1.1 Обеспечение достижения планового объема продаж по клиентам и максимального дохода торговых операций; 2.1.2 Достижение требуемой доли рынка и уровня доходности продаж по закрепленным группам клиентов.

    2.2 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам исполняет следующие обязанности: 2.2.1 Обеспечивает выполнение ОФЭП по группе клиентов, закрепленных за ним; 2.2.2 Осуществляет: — активное взаимодействие с клиентами Компании с целью продвижения Продукта Компании XXX для максимального удовлетворения потребностей клиента; — поддержание и улучшение имиджа Компании; — комплекс мероприятий по сопровождению продаж, обеспечению требуемого сервиса по клиентам; — мероприятия по поддержанию уровня дебиторской задолженности не выше требуемого; 2.2.3 Осуществляет организацию и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование сбыта: — доведение до клиентов всей сбытовой информации (прайс-листы, изменения в формах и схемах работы и т.

    д.); — сбор маркетинговой информации для дальнейшего использования в анализе работы с клиентами (в том числе сегментирования клиентской базы), коррекции деятельности с клиентами. 2.2.4 Ведет непосредственную работу с VIP-клиентами, выполняет представительские функции, участвует в переговорах с VIP-клиентами; 2.2.5 Ведет карточки клиентов в WABC (или аналогичной программе), включая автоматически начисляемые при поставках скидки, наценки, а также данные для автоматического ограничения отпуска товара клиентам – дебиторам; 2.2.6 Контролирует отгрузку фармацевтических препаратов; 2.2.7 Осуществляет контроль поступлений денежных средств по осуществленным отгрузкам, проводит сверки взаимозачетов (совместно с бухгалтерией); 2.2.8 Участвует в планировании деятельности Группы продаж; 2.2.9 Осуществляет подготовку и предоставление необходимой отчетности.

    2.3 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам осуществляет взаимодействие с закрепленными клиентами. 3 Показатели оценки деятельности Деятельность Старшего менеджера по продажам оценивается на основе следующих показателей: 3.1 Выполнение планов по ОФЭП; 3.2 Комплексный показатель по ПДЗ; 3.3 Динамика развития клиентской базы и ключевых клиентов; 3.4 Степень обеспечения сервиса по клиентам и сопровождению продаж.

    4 Общекорпоративные нормы Деятельность Старшего менеджер по продажам регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах: 4.1 Правила внутреннего трудового распорядка; — 4.8 Настоящая должностная инструкция. 5 Права Старший менеджер по продажам имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей: 5.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции; 5.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции; 5.3 Представлять интересы Компании перед клиентами в ходе проведения переговоров, сбора маркетинговой информации, проведения маркетинговых акций; 5.4 Давать отдельные поручения Менеджерам по продажам, Старшим торговым представителям, Торговым представителям в рамках их должностных обязанностей, направленные на достижение основных целей. 6 Ответственность Старший менеджер по продажам несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX /Директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

    7 Требования к работнику при приеме на работу Общие обязательные требования 7.1 Образование Высшее (фармацевтическое, медицинское, экономическое) 7.2 Опыт работы Не менее 1года в сфере продаж 7.3 Профессиональные навыки Опыт переговоров с клиентами, опыт активных продаж, аналитические навыки, опыт прямых продаж Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Офисные программы (MS Office) 7.5 Знание нормативной документации 7.6 Владение методиками 8 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ПДЗ Просроченная дебиторская задолженность 8.2 ОФЭП Основные финансово-экономические показатели 8.4 Компания XXX 8.5 WABC Автоматизированная информационная система товарного и финансового учета Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

    9 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.

    Копию должностной инструкции получил. Вид документа: Ключевые слова: Рубрика: Оцените публикацию +1 0 -1

    Routes to finance

    Название старшего менеджера часто встречается в крупных организациях с несколькими уровнями управления. Старший менеджер имеет полномочия и полномочия более широкие по объему, чем фронт-менеджер, и обычно докладывает роль директора или генерального менеджера.

    Старший менеджер, как и все менеджеры, несет ответственность за планирование и руководство работой группы лиц, контроль за их работой и принятие корректирующих мер, когда это необходимо. Старшие менеджеры могут направлять работников напрямую или руководить несколькими руководителями, которые управляют рабочими.

    Старший менеджер часто контролирует самую большую или самую важную группу (группы) в компании. Основные обязанности старшего менеджера включают:

    1. Утверждение запросов на найм и увольнение в пределах его / ее группы.
    2. Предоставление руководства для прямых отчетов, как правило, состоящих из менеджеров первой линии и руководителей.
    3. Управление общим финансовым бюджетом для его / ее функций.
    4. Управление процессами идентификации талантов и процессов развития для группы или функции.
    5. Обеспечение ясности в отношении приоритетов и целей для всей функциональной области.
    6. Работа через функции с одноранговыми узлами в других группах для обеспечения совместной работы для общих целей.
    7. Утверждение заявок на инвестиции на определенный уровень полномочий.
    8. Работа со старшим руководством и другими коллегами для разработки стратегии и планирования выполнения.
    9. Взаимодействие с высшим руководством для отчетности.
    1. Содействие созданию целевого уровня для более широкой функции и работы с менеджерами для обеспечения каскада целей для всех работников.
    2. Коммуникация финансовых и целевых результатов и ключевых показателей эффективности для прямых отчетов.

    Название имеет тенденцию следовать за этой функцией. Примеры включают:

    1. Старший менеджер по поддержке клиентов
    2. Старший менеджер по маркетингу
    3. Старший бухгалтерский менеджер
    4. Старший инженер-менеджер

    Общим для крупных фирм является оценка их позиций по объему, ответственности, размерам, бюджетным полномочиям и присвоению уровня этим позициям.

    Уровень или назначение старшего менеджера представляет собой шаг вперед от менеджера и дает возможность индивидууму взять на себя новые обязанности и увеличить свой вклад в постепенного менеджера.

    Этот добавленный и более высокий уровень также помогает организациям набирать опытных специалистов и распределять их в роли, которая соответствует их возможностям и компенсации.

    Поскольку организации растут и становятся все более стратифицированными с дополнительными уровнями управления, сложность и неэффективность возрастают.Рассмотрим отдел, в который входят руководители, руководители, отвечающие за руководителей и старшие руководители, отвечающие за руководителей, наблюдающих за руководителями. Множество слоев в структуре замедляет процесс принятия решений, повышает политическую и коммуникационную сложность и может порождать дисфункцию.

    Многие организации циклически проходят процесс расслоения с последующим сглаживанием посредством реструктуризации, только чтобы постепенно добавлять слои с течением времени. Более плотная организация (меньшее количество слоев) в теории упрощает процесс принятия решений и дает возможность более широкой группе работников брать на себя ответственность за свои действия.

    Существует ряд обстоятельств, когда роль старшего менеджера имеет смысл для бизнеса.

    • Когда есть четкое различие между ролью менеджера и старшим менеджером, эта позиция представляет собой осязаемую цель или активизацию в рамках плана развития и деятельности менеджера по развитию.
    • Когда команда быстро и хаотично растет, старший менеджер может выступать в роли «взрослого» в группе, взаимодействуя с другими функциями для получения необходимых ресурсов и обеспечивая зрелые руководящие указания для менеджеров и работников в течение периода перемен.
    • Когда диапазон управления для менеджеров группы слишком широк, старший менеджер может поддерживать менеджеров и брать на себя ответственность за отдельные рабочие группы.

    Роль — это расширение роли типичного менеджера с точки зрения широты ответственности и общей ответственности.

    Любой менеджер, заинтересованный в продвижении на этот уровень, должен сосредоточиться на личном профессиональном развитии для:

    1. финансы, в том числе бюджетирование, капитальное бюджетирование и общий учет расходов.
    2. , который будет использоваться для защиты ресурсов и получения помощи от других функций или руководителей.
    3. коммуникация, как письменная, так и устная, с акцентом на навыки презентации.
    4. лидерства, включая развитие талантов и коучинг.
    5. , включая понимание того, как фирма зарабатывает деньги и развивает понимание внешних сил рынка, конкурентов и клиентов.
    6. развитие команды

    Независимо от термина «старший» в названии старший менеджер по-прежнему находится на уровне среднего звена. Эти важные роли среднего уровня отвечают за людей, которые выполняют работу бизнеса, но часто не имеют полномочий добавлять ресурсы или вносить существенные изменения, необходимые для повышения эффективности, а также качества рабочей среды.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +