Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Страхование - Страховки от мтс на 4 тысячи

Страховки от мтс на 4 тысячи

Страховки от мтс на 4 тысячи

Как вернуть страховку по кредиту в МТС банке: детальный разбор документов

При оформлении кредитного договора заемщикам, менеджеры МТС Банка, часто предлагают дополнительную услугу в виде страхования жизни и здоровья. Зачастую заемщики не знают, что отказ от страховки не повлияет на решение Банка выдать кредит и является добровольным желанием.

Если же Вам все таки навязали страховку, не стоит беспокоится, т.к. согласно п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

, у заемщика есть возможность отказаться от договора страхования в течение двух недель с момента заключения договора страхования.

Кроме того, если заемщик обратиться в указанный срок (14 календарных дней), то деньги уплаченные за страховую премию сможет вернуть в 100% объеме (п.

5 Указания). Однако, заемщику следует знать, что при отказе от договора страхования могут быть применены санкции со стороны Банка, а именно повышение процентной ставки по кредиту(п.

11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и расторжение кредитного договора в одностороннем порядке Банком (п.

12). Чтобы не возникло неприятных ситуаций с кредитором, необходимо изучить особенности кредитного договора с МТС Банком.

Содержание

  1. Пункт 4. Процентная ставка
  2. Способы подачи заявления
  3. Изучаем кредитный договор МТС Банка
    • Пункт 4.

      Процентная ставка

    • Пункт 9.

      Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком

  4. Заявление на возврат страховки по кредиту МТС Банк
    • Способы подачи заявления
  5. Пункт 9.

    Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком

  6. Изучение договора страхования ВСК

Изучаем кредитный договор МТС Банка Главными пунктами при изучении кредитного договора, которые могут предусматривать последствия для заемщика являются пункт 4 и пункт 9.

Пункт 4. Процентная ставка Собственно этот пункт и отвечает на часто задаваемые вопросы заемщиков: поднимется ли процентная ставки по кредиту.

Разберемся на примере. В п. 4 указано, что процентная ставка составляет 18,9% годовых и может увеличиться по причине отсутствия информации о полном погашении кредита и при отсутствии справки о погашении кредита.

Про договор страхования и отказе от него нет не единого слова, это означает, что Банк в случае отказа заемщиком от страховки не применит повышение процентной ставки. ВАЖНО!Обязательно читайте свою редакцию кредитного договора, возможно в Вашем есть другие условия повышения процентной ставки. Пункт 9. Обязанность заемщика заключить другие договора с Банком В примере не прописано никаких обязанностей заемщика заключать дополнительные договора.

Таким образом, при изучении кредитного договора, можно сказать о том, что при отказе от договора страхования в Банке МТС (в представленном примере), последствий для заемщика никаких не наступит.

Поэтому переходим к изучению договора страхования.

Изучение договора страхования ВСК Чтобы правильно написать заявление о возврате страховки, необходимо выяснить три вопроса:

  • Кто является страховщиком и его адрес в договоре страхования?
  • Дата оформления договора страхования?
  • Стоимость страховки (страховая премия)?

Ответим на вопросы на примере договора страхования нашего клиента.

В данном примере Страховщиком является САО «ВСК», находящиеся по адресу: Россия, 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4, следовательно, именно в страховую компанию и нужно отправлять заявление о расторжении договора страхования. Пункт 4 в договоре страхования указывает на дату его заключения, обычно дата совпадает с оформление кредита, в примере 03.09.2019 г.

Пункт 4 в договоре страхования указывает на дату его заключения, обычно дата совпадает с оформление кредита, в примере 03.09.2019 г.

ВАЖНО!Чтобы вернуть деньги оплаченные Банку за договор страхования в полном объеме должно пройти не более 14 дней с момента оформления страховки (кредита). В пункт 6 «Страховая премия» указана стоимость страховки, которую заемщик заплатил единовременно во время получения кредита.

В примере размер страховой премии составил 63 000 руб. Таким образом, при анализе договора страхования, было выявлено, что отправлять заявление нужно в ВСК с требованием возврата денежных из п.6 (страховая премия) в течение двух недель с момента заключения договора страхования. КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТАНе нашли ответ на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 700-99-56 (доб. 685). Это БЕСПЛАТНО! Заявление на возврат страховки по кредиту МТС Банк Для того, чтобы получить деньги за страховку полностью, заемщику нужно, правильно написать заявление в страховую и приложить необходимые документы. Т.к. законом не предусмотрено единого образца заявления заемщик может написать его в свободной форме.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В САО «ВСК»

  • Указываем наименование и адрес Страховщика (см. Договор страхования).

ВАЖНО!Обязательно смотрите эту информацию в своем варианте договора страхования. 2. Заполняем свои данные, которые указали при оформлении кредита: ФИО, адрес, телефон. 3. Ставим дату оформления кредита, ФИО полностью, номер кредитного договора и сумму кредита (см.

Кредитный договор). 4. Указывается дата заключения договора страхования (обычно она совпадает с датой оформления кредита), ФИО заемщика полностью, номер договора страхования (см.

Договор Страхования). 5. Пишем прописью и цифрами размер страховой премии (см. Договор страхования), 6. В этом пункте заемщик должен указать свои требования, а именно отказ от договора страхования и возврат денег за страховку.

7. Далее указываем реквизиты Банка куда нужно вернуть денежные средства.

ВАЖНО!Банк может быть любой, комиссия за перечисление денежных средств не взимается с заемщика. 8. Приложения. К заявлению необходимо приложить пакет документов, здесь именно эти документы и указываем. Обязательно нужно приложить копию паспорта заемщика (главный разворот с фото и разворот с пропиской), копию договора страхования и копию кредитного договора.

ВАЖНО!Если оплата за страховку производилась наличными через кассу Банка, то необходимо вместо кредитного договора приложить копию чека об оплате.

9. Ставим дату подписания заявления, подпись и расшифровку. Заявление заемщик может подать лично в офис Страховщику, либо отправить заказным письмом с описью вложения Почтой РФ. СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В САО «ВСК» Способы подачи заявления

  • Лично в офис

Если Вы сдаете пакет документов лично, то Вам необходимо подготовить заявление в двух экземплярах (один Страховщику, второй себе) на Вашем экземпляре при подаче заявления сотрудник Страховой должен поставить:

  1. печать Страховой.
  2. дату принятия заявления;
  3. свою подпись с расшифровкой;

Второй экземпляр нужен будет для суда в случае отказа во возврате денег за страховку.

2. Отправка пакета документов Почтой РФ.

При отправке заявления Почтой РФ письмо должно быть заказным с описью вложения. Так можно во-первых, отследить дату получения заявления Страховщиком (по треку из квитанции об отправке), во-вторых, почтовая квитанция будет служить доказательством в суде, что Вы отказались от страховки во время (в «период охлаждения»).

Вернуть деньги за страховку Страховая обязана в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления от заемщика. При анализе судебной практики с ВСК, можно сказать о том, что страховая возвращает деньги в полном объеме заемщикам в течение двух недель с момента получения соответствующего требования в письменном виде. Итак, если Вы решили вернуть деньги потраченные на страховку, то легко будет это сделать именно в течение двух недель с момента оформления кредита.

Помощь юристов чаще всего не требуется, если нет в кредитном договоре особых пунктов о повышении процентной ставки и дополнительных обязанностей заемщика. Заемщику следует только правильно подготовить пакет документов, указав все данные.

Рубрики Личное страхование, Полезные статьи Метки ВСК, МТС Банк Навигация записи

Несколько советов покупателям МТС.

9 В общем проработал я немного в этой сети и хочу дать пару советов, дабы не быть вам обутыми сотрудниками этой компании.

Поверьте обуть там могут. Надеюсь кому то моя рекомендация пригодится. 1. В этой сети точно не стоит покупать аксессуары к телефону (чехлы, гарнитуры, защитные пленки, флешки и т.д.) если что-то вам понадобилось, то сперва стоит посмотреть в компьютерных магазинах, т.к. там подобные вещи могут быть в два раза дешевле.

Конечно бывают в МТС такие предложения как комплект из 2-х силиконовых чехлов на 4й айфон за 150 рублей, или пленка на ту же модель за 33 рубля, но как правило они продаются дороже. Как такое происходит, читайте следующий пункт.

2. Всегда просите кассовый чек. Т.к. чек пробивается по ценам базы данных 1С. И её нельзя изменить. Так же кассовый чек отражает все ваши покупки и вы тем самым защитите себя от «втюхивания без палева» ну и как по мне кассовый чек просто надежнее. Простой пример: вы решили купить чехол для телефона он стоит 400 рублей, но продавец вам говорит что чехол стоит 500 рублей, а ценник старый.

Простой пример: вы решили купить чехол для телефона он стоит 400 рублей, но продавец вам говорит что чехол стоит 500 рублей, а ценник старый.

Берет с вас 500 рублей и выдает ТОВАРНЫЙ чек, в котором указана цена 500 рублей, с виду всё честно, но нет, вас обули на 100 рублей. Разница в том что цену в товарном чеке можно изменить, а в кассовом нет. Бывают случаи когда вам выдают товарный чек в соответствии со всеми ценами, но тут уже учитываются интерессы работников — т.н.

левый навар. 3. Левый навар. Вам компания предлагает купить второй аксесуар со скидкой 20% (бывают разные акции на эту тему). Вы так же приходите, например за двумя аксессуарами, чехол пленка. оба так же стоят по 500 рублей, ценники тоже по 500р.

С вас взяли тысячу, выдали товарный чек на сумму тысяча рублей. Казалось всё честно. Но вас опять обули на 100 рублей. Вы купили один акс за 500 рублей, второй акс вы уже можете взять не за 500, а 400 ( акция -20% на второй акс) итого 900 р. Понимаете, подвох? И таких акций несколько и конечно о них сотрудники так же умалчивают.
Понимаете, подвох? И таких акций несколько и конечно о них сотрудники так же умалчивают.

Еще как могут наварить, сказать что операторские услуги по настрйоке ММС или интернета — платные, нихера. Сам лично получил втык от управляющего менеджера. Эта услуга полностью бесплатна.

Под платной услугой понимается наклейка пленки, настройка приложений, создание аккаунта в гугл-плей, сброс настроек телефона ( да да именно так, пару раз нажал, оп 150 рублей заработал).

Естественно на такие услуги чеки не пробиваются и уходят эти деньги либо в ДСО (об этом позже) либо в карман сотруднику.

4. ДСО — дополнительное сервисное обслуживание. Проще говоря вторая гарантия, которая нахер ни кому не нужна, и которую активно впаривают всем покупателям телефонов. Вот вы купили телефон и начинается развод на эту гарантию, они теперь есть на 3 года максимум, и стоит по 3-4 т.р.

Предлагают взять его со скидкой, но бюджет скидки как раз, тот самый левак либо скидки за счёт акций, о которых вам не рассказывают. Т.е. по сути скидка это либо ваш карман, либо чужой. Обычно это ДСО вбивается в заявку по кредиту, т.е.

вы покупаете телефон и вам без вашего ведома забили эту гарантию в заявку, которая увеличила стоимость телефона и соответственно выплаты по процентам.

Как защититься? Всё просто — уточните у банка что включено в заявку, посмотрите в договоре по кредиту.

Но есть еще страховка банковская, она к МТС ни какого отношения не имеет и необходима для того чтобы застраховать вашу платежеспособность от потери работы или дееспособности.

Ну тут всё понятно — с работы сократили — вам страховая погасит кредит, а вы останетесь с телефоном :).

За частую планы по ДСО так и закрываются, мотивируя тем, что с ДСО процент одобряемости кредитов выше. Херня это всё, банк принимает решение по своему алгоритму.

5. Карта МТС-деньги, по ним тоже планы есть, и за них так же дрючат как за ДСО. Это кредитная карта — может так же впариваться под различными предлогами, тоже шлите всех нахер, это независимый и ни с чем не связный продукт.

А так вещь удобная, сам ей пользуюсь. 6. Гарантийное обеспечение. Бывает такое, что телефон выходит из строя, но к счастью происходит это во время гарантийного периода. Как обычно несите в МТС — обязаны принять и в случае чего отремонтировать.

Если после длительных процедур по результатам экспертизы сотрудник предлагает вам обменять товар, то это значит что товар действительно бракованный и попадает под статьи 18-25 закона о защите прав потребителей. Но вы так же в полном праве потребовать возврата денег.

Если сотрудник говорит что компания одобрила только обмен — это вранье, обычно компания одобряет обмен или возврат, сам лично видел письмо из юр. отдела. А врут для того чтобы не уменьшить товарооборот. Тут просто нужно написать претензию, что по результатам экспертизы сотрудник компании согласился только обменять вам товар и его за это выебут.

)) 7. Интернет магазин. В интернет магазине можно найти телефоны которые стоят дешевле на 2-3 тысячи. Так что прежде чем покупать телефон в МТС, посмотрите сначала какая цена в интернет-магазине МТС, получать телефон всё равно будете в одном из офисов продаж. По сути те же яйца, только на пару тысяч дешевле 🙂 В целом о компании как о работодателе, мнение сложилось хорошее, своевременные выплаты заработной платы, добровольное медицинское страхование после 6 месяцев работы на 1 000 000 рублей, оплачиваемый отпуск два раза в год.

«Большая игра». Но график плавающий, и иногда приходилось задерживаться на работе дольше, чтобы выполнить планы и получить зарплату, дополнительные стимулирования за продажи отдельных видов товаров и услуг. Всем спасибо за внимание 2 1 7 лет назад

МТС банк — отзыв

Приветствую!Два раза покупала смартфоны в салоне МТС, с помощью кредита и рассрочки. Условия при этом разные как оказалось, но нам об этом не сказали ничего.

Сотрудники салона МТС и сотрудники МТС Банка — разные компании. Сотрудники МТС не смогут помочь с вопросами по договорам, скажут обратиться в сам МТС Банк по телефону. Вопрос, что чек не отдали при покупкеПервый раз нам нужно было взять телефон в кредит, чтобы была история для банков.

Девушка предложила рассрочку, сказав, что это тоже самое, что и кредит, хотя сомнения закрадывались сразу. Заполнили данные. Дождались ответа от оператора МТС Банка, который нам усердно продавала платные услуги рассылки смс и страховку( страховку особенно!). На страховку пришлось согласиться, так как сотрудница салона МТС сказала, что в случае чего можно будет после от нее отказаться в течении 2 недель, направив документы в главный офис банка( НО ПРИ ЭТОМ НЕ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ЭТО МИНУС ДЛЯ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ!) Пришло одобрение от МТС Банка!

Забрали смартфон, а на следующие дни пришли забрать документ для отказа страховки.

Заполнили и отправили почтой России. Деньги на карту пришли быстро. Ответ, что не выдали чекСпустя время, пришли в Сбербанк, а там говорят, что кредитная история отсутствует, пусто.

ТАК ЖЕ сотрудница сказала, что отказ от страховки — это всегда отрицательно сказывается на последующие попытки взять кредит.

Поэтому мы не особо расстроились, что рассрочка не отобразилась в истории, так как значит и не афиширует наш отказ от страховки. Смс напоминания от МТС БанкаСпустя пару месяцев, пришли опять в тот же салон МТС за таким же телефоном, но уже в подарок. Был парень сотрудник- очень- очень- очень скрытный тип.

Ловила себя несколько раз на мысли,что лучше бы мы пришли в другой день, когда у него выходной( на вопросы не всегда отвечал, сидел с лицом будто мы его достали). Спросила почему рассрочка не отображалась в кредитной истории банка, ответил молчанием. Заполнили данные и ждем ответа от МТС Банка. На этот раз отказались от всех услуг, в том числе и от страховки; и тут нам говорят, ЧТО ЕСЛИ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ, ТО ЭТО БУДЕТ УЖЕ КРЕДИТ И ТАМ НАЧИСЛЯЕТСЯ ПРОЦЕНТ.
На этот раз отказались от всех услуг, в том числе и от страховки; и тут нам говорят, ЧТО ЕСЛИ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ, ТО ЭТО БУДЕТ УЖЕ КРЕДИТ И ТАМ НАЧИСЛЯЕТСЯ ПРОЦЕНТ.

Спрашивала парня с салона МТС о сумме переплат, почему раньше не говорили об этом, он просто молчал и показушло делал вид, что занят в своем мониторе компьютера. Согласились на их условия, сумма переплаты примерно такая же как и сумма страховки.

Ушли, только после увидели, что чеки нам не отдали никакие( после я улетрла в другую область, расстояние 2000 км). 1. Чат с МТС БанкСпустя время написала в чат на сайте МТС Банк по поводу договоров, узнать нет ли просрочек- отвечали моментально! И вежливо! БОЛЬШОЕ ОТЛИЧИЕ СОТРУДНИКОВ САЛОНА МТС И СОТРУДНИКОВ МТС БАНКА.

И ЧТО СТРАННО сотрудник МТС Банка сказал, что рассрочка эьо тот же кредит, поэтому должен отображаться в кредитной истории.

2. Чат с МТС БанкТак же писала в чат МТС Банка на сайте о том чтобы изменить номер телефона, чтобы приходило напоминание на телефон. Сделали без проблем! 3. Чат с МТС БанкЕдинственное, что не очень было приятно- пополнила счет по договору в день списания денег( сама виновата), а про пени забыла.

Думала, что раз основная сумма зарлачена, пени можнр оплатить позже. Рказалось- пока не отрлатишь пени, даже в пару копеек, то это будет висеть как просрочка. 4. Чат с МТС БанкИТОГ: к МТС Банку вообще никаких вопроов, хороший банк, одобрил, когда другие отказывали.

На все вопросы отвечают быстро и вежливо, что по телефонному звонку, что в чате сайта. НО ВОТ СОТРУДНИКИ САЛОНОВ МТС- ЭТО ЧТО-ТО.P.S.

смартфон, который брали дважды в салоне МТС в рассрочку и кредит- Всем спасибо!

Страховка телефона от Росгосстрах при покупке в салоне МТС

Последнее время при покупке телефонов, ноутбуков и другой техники, активно предлагается приобретение дополнительной страховки, по словам продавцов якобы покрывающей любой возможный ущерб, возникающий при её использовании от механического повреждения до кражи с полным возмещением убытков. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! НИ ЗА ЧТО! НИКОГДА!!!

не ведитесь на этот циничный, беспринципный развод, который максимум, что может вам дать, так это наивное чувство ложной защищенности , в случае если страхового случая у вас не случится.

Если же вы поверив настойчивым убеждениям продавцов потратили свои кровные помимо нового гаджета еще и на дополнительную страховку и страховой случай все же случился, вам остается только посочувствовать.

Правда в страховой компании ни сочувствия, ни понимания, не обычной вежливости вы точно не дождетесь.

По крайней мере — если вам, не дай бог, свезло связаться не просто со страховкой, но еще и с компанией РосГосСтрах. По моему опыту, если в названии компании присутствует «Гос», от неё вообще стоит бежать как черт от ладана и РосГосСтрах это подтверждает как никто.

За последние лет 15 частенько попадал в страховые компании по вопросам КАСКО и ни разу не видел, чтобы кто-то рядом скандалил, все мирно решают вопросы. В РосГосСтрах при первом посещении (в очереди было проведено около 2х часов) наблюдал 3(!) истерики с матом, слезами с обеих сторон и вопиющим хамством охраны РосГосСтраха в адрес клиента. Вообще ощущения от посещения компании напомнили поход в налоговую, ЖЭК или другую подобную госструктуру.

Ты гавно, всем на тебя плевать и никто не считает нужным это как то скрывать, а жаловаться некому. Безысходность. За ваши же деньги.Возвращаясь к вопросу.

Телефон Samsung куплен в июне 2107 в салоне МТС, что в ТРЦ МЕГА Теплый стан, за 27тыс. Страховка «по акции» обошлась в 2 800 (вместо 4000 «без акции»). Механическое повреждение (имейте ввиду, кто уже вляпался, что «уронил» это случай не страховой, поэтому придумывайте душещипательную историю, исключающую падение!

почему? Ну вот так вот! Я лично свой повредил багажником автомобиля. И вообще перед обращением в страховую — внимательно перечитайте договор!!!! Его еще нужно будет и найти в интернете (в моем случае так.

В МТС выдали краткую версию со ссылкой на сайт) случилось через несколько дней после покупки и в конце июня было обращение в РосГосСтрах. При посещении сказали-ждите, в течении 20 дней вам сообщат.

Через дней 15 позвонили сами.

Сказали – идите в официальный сервис Самсунг за экспертизой. На вопрос-а почему не позвонили, не сказали о том, что надо на экспертизу ответ — не могу ответить на вопрос. После получения заключения экспертизы еще пару недель и вот в начале августа принято решение о возмещении.

Итог: Решение вопроса заняло с конца июня по начало августа. Три поездки в Росгосстрах с очередями от 30мин. до 2 часов (заключение от Самсунга пришлось ехать менять т.к.

страховую не устроило), две поездки в сервис за экспертизой.

Стоимость страховки «по акции» 2 800р., Экспертиза 900 р., по экспертному заключению стоимость ремонта 7 700р.

Возмещение от страховой составило тадаам! 4500! Т.е. реальное возмещение с вычетом цены за страховку и экспертизы составило 800 рублей!!!

НЕ считая времени, нервов, бензина и бесценного чувства, что ты лошара и всем на тебя нас*ать! На звонок с вопросом о том – почему возмещение так не соответствует стоимости ущерба сказали (перебив 4 раза) подавайте заявление с претензией, по телефону такую информацию не даем.Очень надеюсь, что мой комментарий убережет хоть кого-то от доверчивости и опрометчивой траты своих же денег для создания себе же проблем!

Навязали страховку? А я прикололся!

Читайте о разборках с МТС

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Был(а) сегодня, 22:35Игорь Юрьевич Написать сообщение Подписаться12 617 просмотров 90 дочитываний 15 марта 2021 в 19:47 Краткое содержание:Не люблю, когда мне за мои деньги что-то навязывают. Но есть компании и сотрудники этих компаний, которых мёдом не корми, дай что-нибудь впарить. В данном случае страховку. Компания – всем известные МТС.У меня сломался телефончик, и я решил на время купить себе что-нибудь дешёвенкое.

Приглядел какой-то телефон в магазине МТС за 750 руб.

С двумя симками, в общем то, что мне нужно. На кассе узнаю, что к этому телефону я обязан докупить за 159 руб. страховку. Предупредил продавца, что навязывание незаконно, что я юрист и хорошо разбираюсь в правах потребителя.

Но тщетно. Торгаши мне заявили, что без страховки телефон не продадут.Покупаю со страховкой и в жалобную книгу пишу, что страховку мне навязали.Дома посмотрел, от каких рисков мне застраховали телефон. Сейчас уже не помню, от каких конкретно, но там было что-то несбыточное. Через интернет отправил заявление в городское отделение Роспотребнадзора.

В этом органе особо не заморачивались и прислали мне отказ.

Направляю через интернет уже в область. После этого за нарушение прав потребителя Ромпотребнадзор штрафует МТС на 10 тыс. р.уб Для суда мне нужен был такой ответ.

Подаю иск.В суде ответчик просил привлечь третье лицо ПАО «Росгосстрах», от его имени был полис. Я был против. Заявил, что мои права нарушил именно ответчик. Именно он понудил отдать ему лишние 159 руб.Мировой судья не стал заморачиваться и взыскал с ответчика все сполна.

Общая сумма составила около 7000 руб.

Когда контролировал исполнение решения суда, на сайте приставов увидел, что МТС в исполнительных производствах, как в шелках. По всей стране гадит.Вывод напрашивается сам собой: МТС делает деньги из воздуха. Старайтесь на корню пресекать подобные его (и не только) поползновения.Проголосовали:1 440Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Нет
  2. Да

Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (26), Юристы: (1), (1) Пользователи: (3), (3), (3), (3), (3), (2), (2) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (134)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Всем страхам вопреки

Увы, нет по-настоящему действенных способов сделать свой смартфон или планшет непотопляемым, небьющимся и категорически неломающимися. Заводская гарантия защищает вас от ошибок производителя, но не от ваших собственных.

Тем не менее, есть отличная возможность обезопасить себя от серьезных последствий, в первую очередь, в финансовом смысле.

Избавиться от фобии кафельного пола и глубокого бассейна поможет страхование гаджета, услуга в рознице МТС носит название «Защита покупки». Страховка, в отличие от гарантии, позволит ликвидировать поломку или компенсирует потраченные с смартфон деньги в случае, если винить можно только себя.

Где и как я могу застраховаться? В магазине МТС сразу при покупке гаджета: просто скажите о своем желании продавцу.

Что я могу застраховать? Услуга «Защита покупки» доступна только в отношении электронной техники, которая не относится к категории аксессуаров.

Скажем, смартфон, фотоаппарат или планшет застраховать можно, а вот наушники или SD-карту — нет. В каких случаях мне поможет страховка?

Практически при любом варианте поломки, которая произошли из-за вашей неосторожности, но при этом сломанный гаджет остался при вас. Так, если вы выронили смартфон в ванну, разбили экран гаджета или сломали корпус, уронив его — это страховой случай.

А вот забытое в трамвае устройство под услугу «Защита покупки» не попадает, и если вы уронили телефон в речку и достать его не смогли — тоже.

А что если у меня украли телефон? В первую очередь, это преступление, и поэтому им сначала должна занятьcя полиция.

Однако вы вполне можете рассчитывать на возврат потраченных на гаджет денег по страховке «Защита покупки», если полиция закроет уголовное дело, в результате расследования которого пропажа к вам так и не вернется. Кроме того, если телефон попал в чужие руки, этот вид страховки предусматривает возврат преступно потраченных с вашего мобильного счёта средств — до 1000 рублей. На какой срок можно оформить страховку?

«Защита покупки» действует один год. Кто может оформить страховку? Любой совершеннолетний покупатель в розничном магазине МТС.

Необходимо будет назвать своё имя, дату рождения и номер мобильного телефона.

Сколько стоит услуга? Стоимость зависит от цены устройства.

К примеру, для гаджетов за 5 и 10 тысяч рублей «Защита покупки» будет стоить 999 и 1 299 рублей соответственно.

Защита смартфона Samsung Galaxy S6 Edge со 128 ГБ памяти, стоящего 49 990 рублей, обойдется в 3469 рублей, iPhone 6S с 128 ГБ памяти — 5 349 рублей.

С учетом того, что замена стекла на флагманских моделях Samsung и iPhone обойдется вам в 10–13 тысяч рублей, страховка поможет существенно сэкономить уже при первом «аварийном» случае. Что я получу после оформления страховки?

Полис страхования от компании «ВТБ Страхование» — партнёра МТС, а также приложение к полису со описанием всех условий оказания услуги. Какая сумма мне положена по страховке? Если застрахованный товар не подлежит ремонту, вы получаете всю сумму, указанную в чеке, подтверждающем покупку товара.

Если, к примеру, у гаджета разбит дисплей, то «Защита покупки» позволит вам бесплатно его заменить.

Саму возможность ремонта определяет сертифицированный сервисный центр.

Что мне делать в случае наступления страхового случая? Обратиться в страховую компанию:

  1. по телефону 0544, звонок бесплатный по всей России;
  2. по телефону 8-495-644-44-40, для жителей Москвы и Московской области.
  3. по телефону 8-800-100-44-40, звонок бесплатный по всей России;

Что будет происходить дальше? Сотрудники страховой компании проконсультируют вас о дальнейших шагах.

Если речь идет о какой-то обыденной неприятности, после которой ставший неисправным гаджет остался у вас, его необходимо будет самостоятельно отнести в любой сертифицированный сервисный центр, на который укажет страховая компания — там вам либо бесплатно отремонтируют гаджет, либо дадут заключение о том, что ремонт невозможен.

В некоторых случаях вам будет предложено отремонтировать устройство за свой счёт, а потраченные на это средства компенсирует страховая компания.

Стоимость ремонта будет указана в заключении сервисного центра.

Что мне делать после получения заключения сервисного центра?

Снова обратиться в страховую компанию. Вам потребуются полис страхования, заключение сервисного центра и, что очень важно, чек, полученный вами при покупке гаджета. При утрате чека страховая компания имеет право отказать вам в обслуживании.

Вместо не подлежащего ремонту гаджета вы либо получите такое же устройство, либо аналогичное из той же ценовой категории. Если предложенный выбор вас не устроит, вам вернут стоимость покупки. Как скоро рассматривается вопрос о возмещении средств по страховке или замене гаджета?

Страховая компания принимает решение о выплатах в срок до 10 дней. Есть ли какие-то другие виды страхования гаджета? Да. Покупая любую электронную технику в МТС, вы можете также расширить ее гарантию на срок от года до трех — услуга называется Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО).

Такая страховка защитит вас только от поломок, за которые несет ответственность производитель — их перечень указан в заводской гарантии на устройство. Оформив такую страховку в МТС, в качестве бонуса на первый год после покупки вы будете застрахованы от поломки устройства, вызванной перепадом напряжения в электросети при зарядке — обычная гарантия эти риски не покрывает. Сколько стоит продление гарантии?

Это зависит от срока дополнительный гарантии и стоимости страхуемого устройства. К примеру увеличение срока гарантии с года до трех для устройств стоимостью 5 000 рублей и 10 000 рублей обойдется вам в 949 и 1 199 рублей соответственно. Для того, чтобы получить два лишних года страховки на упомянутый выше Samsung Galaxy S6 Edge со 128 ГБ памяти потребуется заплатить 2 699 рублей, а дополнительная годовая гарантия на iPhone 6S с 128 ГБ памяти стоит 3 299 рублей.

Разбила телефон. Пройдёт ли по страховке в МТС?

Брала Sony Xperia Z1 в рассрочку в декабре 2013 года на 10 месяцев в салоне сотовой связи «МТС».

Рассрочку выплатила за 5 месяцев.

Телефон на гарантии 1 год + я его ещё и застраховала. В конце июня телефон упал с 4-ого этажа, ничего не повредилось, кроме задней крышки, которая полностью стеклянная.

Там жуткие трещины, но на работу камеры и телефона в целом это никак не повлияло, поэтому я просто нацепила чехол и ходила так, меня всё устраивало. Но вот на днях положила телефон в сумку, пошла гулять с подругами, решили присесть, на улице после сильного дождя лавочки были мокрые, пришлось сесть на сумку, в которой лежал телефон. Не думала, что произойдёт что-то экстренное, потому что я всегда так делала, но в этот раз, достав телефон из сумки, я обнаружила трещину на экране.

Теперь сенсор не работает, я не могу отвечать на звонки, да что там на звонки, я разблокировать телефон не могу, от сенсора просто нет реакции.

В общем, картина такая — телефон и сзади и спереди в ужасном состоянии, теперь ещё и не в рабочем.

Я не знаю, что мне делать, но недавно знакомый посоветовал обратиться по страховке. Чем страховка мне поможет? И пройдёт ли телефон в таком состоянии вообще?

28 Июля 2014, 13:09, вопрос №513956 Кристина, г.

Нижний Тагил

    , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 98 ответов 45 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации Кристина, вопрос в том, какая у Вас была страховка, если Вы брали в рассрочки (по сути кредит с процентами путем уменьшения покупной цены изделия), то страховка была не телефона, а Вас как заемщика, если же телефон страховался как имущество, то зависит от того какие условия выплаты страхового возмещения предусмотрены страховкой, и как вы всё это оформите.

(Мне кажется что это всё таки была страховка заемщика, про страхование телефонов, не слушал ни разу, но правила общие как для страхования имущества). 28 Июля 2014, 13:14 0 0 89 ответов 36 отзывов Общаться в чате Экстра Кредит Юстиция, г.

Санкт-Петербург Кристина. Страхование именно мобильного телефона очень своеобразный вид.

Это пустышка с красивой оберткой, но при этом не очень дорогая… Почитайте правила страхования- есть значительные ограничения при получении страхового возмещения, а так же сокращенный перечень рисков.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+